??诰W(wǎng)11月24日消息(記者陳捷)一分鐘內(nèi)充值648元3次、用母親身份證連續(xù)登錄游戲一年多……這些行為都來(lái)自??谝幻?0歲的男孩小天(化名)。
據(jù)介紹,去年6月份,小天在母親的手機(jī)上無(wú)意間看到一款名為“火柴人戰(zhàn)爭(zhēng)”的游戲,便在寫(xiě)作業(yè)的同時(shí)玩游戲。之后,小天又玩了“奧特曼傳奇英雄”“迷你世界”“逃跑吧少年”等多款游戲,并累計(jì)進(jìn)行游戲充值42600元。
小天的游戲充值行為被發(fā)現(xiàn)后,其家人向這些游戲所屬的廣州天宸公司客服提供手機(jī)充值截圖、身份證件、戶口本等相關(guān)資料進(jìn)行退款申訴,并按照對(duì)方要求等待3-5個(gè)工作日,得到的回復(fù)是:只能退還2萬(wàn)余元。對(duì)此,小天的母親葉女士認(rèn)為退款金額不合理,于是向??诰W(wǎng)反映了此事。
男孩用家人手機(jī)做作業(yè)趁機(jī)玩手游,充值42600元
11月16日,葉女士在閑暇時(shí)間無(wú)意間翻看手機(jī)支付寶花唄,發(fā)現(xiàn)莫名其妙多出來(lái)幾萬(wàn)元的賬單,不會(huì)查看賬單明細(xì)的她連忙讓其妹妹幫忙查看情況?!拔颐妹貌榭戳速~單明細(xì)后,發(fā)現(xiàn)這些錢(qián)都用于充值‘奧特曼傳奇英雄’‘迷你世界’‘逃跑吧少年’等多款游戲?!比~女士說(shuō)道,這時(shí)她想起了在家用過(guò)她手機(jī)做作業(yè)的10歲兒子小天。經(jīng)過(guò)詢問(wèn),才知道原來(lái)是兒子偷偷用她的手機(jī)玩游戲,并進(jìn)行了游戲充值。
充值記錄。(受訪者供圖)
根據(jù)充值記錄顯示,單筆支付金額在18元到648元之間,其中有50多筆金額為648元,大多用于充值“逃跑吧少年”這款游戲,充值金額累計(jì)4萬(wàn)余元。葉女士介紹,小天的游戲賬號(hào)是用她存在手機(jī)上的身份證信息綁定的,在她不知情的情況下完成支付。
“我沒(méi)有把支付密碼告訴兒子,他是怎么知道我的密碼,并且完成支付的呢?”帶著葉女士的疑問(wèn),記者詢問(wèn)了小天。“我媽媽付錢(qián)的時(shí)候,從來(lái)不給我看支付密碼,我就從手機(jī)背面看她操作,發(fā)現(xiàn)她輸入支付密碼時(shí),手指偏右,我就推斷出她應(yīng)該是從右邊那兩排數(shù)字開(kāi)始的,于是我就趁著用她手機(jī)做作業(yè)的時(shí)候,嘗試輸入支付密碼,結(jié)果輸入正確。”小天說(shuō)道,剛開(kāi)始,他玩“火柴人戰(zhàn)爭(zhēng)”這款游戲的時(shí)候充值了90元,擔(dān)心充值行為被媽媽發(fā)現(xiàn),還把手機(jī)彈出來(lái)的支付信息刪除了。后來(lái),小天知道媽媽并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)他的行為,便繼續(xù)進(jìn)行游戲充值。
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