“村文化廣場(chǎng)沒(méi)有安裝照明燈，晚上一片漆黑，希望可以解決?！薄按謇镞@條坑坑洼洼，一到下雨天，路面就十分泥濘，村民出行很不方便?！贝迕?span style="text-align: justify; text-indent: 32px;">一邊提出問(wèn)題，市區(qū)兩級(jí)的人大代表一邊攤開(kāi)本子，不停記錄。這是?？谛阌^(qū)人大代表深入基層聽(tīng)民意解難題的一個(gè)場(chǎng)景。

這五年來(lái)，秀英區(qū)人大常委會(huì)全面加強(qiáng)代表工作，全力服務(wù)保障代表履職，有力激發(fā)代表履職熱情，密切代表與群眾聯(lián)系，搭建黨群政群溝通橋梁，切實(shí)為群眾辦實(shí)事好事，不斷提升基層治理水平。

建好管好代表履職陣地。班子成員全線(xiàn)下沉、分片包干，解決場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、制度建設(shè)和運(yùn)行模式等問(wèn)題，2017年用9個(gè)月時(shí)間建成鎮(zhèn)街、村居“人大代表之家”36個(gè)。2020年，在省市人大的統(tǒng)一部署下整合資源，打造升級(jí)版，建成鎮(zhèn)街人大代表聯(lián)絡(luò)站8個(gè)，按片區(qū)劃分建成村居人大代表聯(lián)絡(luò)室23個(gè)。印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)全區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站（室）規(guī)范化建設(shè)的實(shí)施方案》，將553名省市區(qū)鎮(zhèn)四級(jí)人大代表編入站室，打造閉會(huì)期間代表學(xué)習(xí)、交流、活動(dòng)、聯(lián)系選民和服務(wù)選民五個(gè)平臺(tái)，構(gòu)建代表履職網(wǎng)格化新格局，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)充分肯定。

秀英區(qū)人大代表與選民、部門(mén)人員協(xié)商議事。（秀英人大供圖）

做深做實(shí)代表聯(lián)系選民工作。在代表聯(lián)絡(luò)站設(shè)置“一體機(jī)”，方便選民了解代表信息和履職情況。每月開(kāi)展代表接待選民日活動(dòng)，建立選民意見(jiàn)辦理制度，共有422名代表接待選民1042人次，登記選民意見(jiàn)431條，解決宿舍小區(qū)椰子掉果、生產(chǎn)道路安全隱患等問(wèn)題288件。每季度開(kāi)展1次代表主題活動(dòng)，開(kāi)展“我為自貿(mào)港建設(shè)建言獻(xiàn)策”、人大代表“心靈驛站”禁毒課堂、代表扶貧、代表環(huán)保、代表普法活動(dòng)等共260場(chǎng)次3424人次。組織184名區(qū)鎮(zhèn)人大代表向選民述職、接受選民民主評(píng)議，參加選民6090人次，代表履職滿(mǎn)意度均在95%以上。

人大代表開(kāi)展垃圾分類(lèi)宣傳。（秀英人大供圖）

做優(yōu)做強(qiáng)代表活動(dòng)品牌。打造代表服務(wù)“三農(nóng)”品牌，連續(xù)五年開(kāi)展贈(zèng)農(nóng)資、作培訓(xùn)、辦扶貧消費(fèi)集市等人大代表服務(wù)“三農(nóng)”主題活動(dòng)。打造人大代表志愿服務(wù)品牌，設(shè)立人大代表志愿服務(wù)站，組織代表投身“雙創(chuàng)”“雙鞏”、扶貧、助學(xué)、普法、禁毒、春運(yùn)保障等志愿服務(wù)。打造代表普法調(diào)解品牌，設(shè)置代表普法室調(diào)解室，聯(lián)合法檢兩院和基層司法所舉辦“人大法律微課堂”，協(xié)調(diào)解決群眾反映征地補(bǔ)償?shù)葐?wèn)題。打造漁業(yè)、南藥和黑豆制品等3個(gè)代表創(chuàng)業(yè)示范基地，為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┡嘤?xùn)和就業(yè)服務(wù)。

人大代表“心靈驛站”禁毒課堂。（秀英人大供圖）

落細(xì)落小代表履職保障。成立區(qū)人大代表服務(wù)中心，設(shè)事業(yè)編制5個(gè)，專(zhuān)職開(kāi)展代表工作。建立常委會(huì)組成人員聯(lián)系和走訪(fǎng)人大代表制度，創(chuàng)新主任會(huì)議成員同列席人大常委會(huì)會(huì)議代表座談交流制度，了解代表履職情況，幫助解決代表履職問(wèn)題。在浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等國(guó)內(nèi)高等學(xué)府及海南中改院等舉辦代表履職能力提升培訓(xùn)班11次862人次，支持鎮(zhèn)街培訓(xùn)39次1594人次，組織代表工作、鄉(xiāng)村振興現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，開(kāi)展《海南自由貿(mào)易港建設(shè)總體方案》重點(diǎn)政策測(cè)試等，提高代表履職能力。

辦好辦實(shí)代表意見(jiàn)建議。實(shí)行主任督辦件制度，連續(xù)五年開(kāi)展代表建議辦理專(zhuān)項(xiàng)視察，開(kāi)展近三年代表重復(fù)提出建議“回頭看、馬上辦”工作等，有力推動(dòng)解決群眾反映強(qiáng)烈的生產(chǎn)生活用水、出行、環(huán)保、文體場(chǎng)所建設(shè)等民生問(wèn)題，A類(lèi)建議辦理率從2016年的18.45%提高到2020年的33.85%，辦結(jié)率和滿(mǎn)意率均為100%。

特約記者陳創(chuàng)淼 記者伍鳳妹

（?？诰W(wǎng)11月30日訊）