??诰W(wǎng)8月12日消息(記者陳捷)“感謝新市村委會社區(qū)網(wǎng)格員在疫情期間為居家隔離的市民提供了細(xì)致周到的服務(wù),特此來電表示感謝!”8月12日,海口市民吳先生致電12345市民服務(wù)熱線,盛贊美蘭區(qū)靈山鎮(zhèn)新市村委會社區(qū)網(wǎng)格員不辭辛苦,堅守為民服務(wù)的初心使命,義無反顧沖鋒在防疫第一線,盡己之力滿足居民的生活需求,保護(hù)轄區(qū)群眾生命安全。
據(jù)了解,家住美蘭區(qū)瓊山大道琥珀悠瀾小區(qū)的吳先生告訴??诰W(wǎng)記者,自從8月5日居家隔離以來,他深切感受到了社區(qū)網(wǎng)格員細(xì)心周到的服務(wù)。社區(qū)網(wǎng)格員不僅協(xié)同醫(yī)護(hù)人員上門幫他們進(jìn)行核酸檢測,還幫他們采購糧食和生活用品,滿足他們的日常生活需要。
讓吳先生印象比較深刻的是,8月10日家里小孩的尿不濕用完了,他在小區(qū)群里反饋情況后,社區(qū)網(wǎng)格員立即與他對接,幫其購置尿不濕等生活用品,并送上家門,非常貼心。“我特別想感謝疫情期間為居民默默付出的社區(qū)網(wǎng)格員,由于不知道社區(qū)網(wǎng)格員的名字,所以我就致電了12345市民服務(wù)熱線幫忙轉(zhuǎn)達(dá)感激之情。”吳先生說道。
后經(jīng)記者了解得知,吳先生要感謝的新市村委會社區(qū)網(wǎng)格員名為梁楚珮。海口本輪疫情發(fā)生后,她一直奮戰(zhàn)在防“疫”一線,每天早出晚歸,常常忙到夜晚12點才能回家,平日里負(fù)責(zé)為居家隔離的市民協(xié)調(diào)保障上門核酸檢測、生活垃圾處理、物資保障等工作。“社區(qū)網(wǎng)格長將群眾致電12345的來信發(fā)到網(wǎng)格員群里,我在看到群眾對自己工作的認(rèn)可后,感到既驚又喜,因為這是我作為社區(qū)工作者應(yīng)該做的事,沒想到群眾能記在心里,這讓我倍感暖心,覺得一切的付出都是值得的。”梁楚珮說道。
實際上,在疫情的大考面前,還有許多像梁楚珮一樣默默付出的社區(qū)網(wǎng)格員,他們把居民的冷暖記在心里、落實在行動上,主動作為、無私奉獻(xiàn),凝聚起抗擊疫情的強(qiáng)大力量,助力??谠缛沾蜈A這場硬戰(zhàn)。
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