??诰W(wǎng)8月17日消息(記者盧海浪 特約記者陳創(chuàng)淼 通訊員蔡翔任 攝影報(bào)道)“叔叔阿姨,我們過來看一下你們,今天核酸做了吧?”8月17日上午,在??谙銠壔▓@酒店,今年74歲的老人洪漢華一家見到秀英區(qū)滯留旅客服務(wù)專班漳禾酒店服務(wù)組的服務(wù)專員王鍵和李蕾蕾,再次連聲感謝。
服務(wù)專員王鍵和李蕾蕾與洪漢華老人一家。盧海浪 攝
“很感謝政府的工作人員,半夜都在為我們這事操心,一直忙上忙下,幫助我們協(xié)調(diào)到健康驛站,真的很感動(dòng)?!甭每秃楸逃⒄f,她父親患有心臟病、風(fēng)濕病等疾病,且已經(jīng)74歲高齡,行動(dòng)也不方便,居住漳禾酒店多日,后經(jīng)多方協(xié)調(diào),他們16日順利住進(jìn)香檳花園酒店健康驛站,即將踏上返家旅程。
服務(wù)專員用心用情,獲旅客點(diǎn)贊。盧海浪 攝
“我和老伴在海南工作了20多年,這次重新回來海南看看,沒想到遇上疫情滯留在??诙嗵欤?谡ぷ魅藛T對我們很關(guān)心,噓寒問暖,很感動(dòng),我一定會(huì)留住這次美好的記憶?!焙闈h華感激地說道。
“下午出行怎么走,先看網(wǎng)上能不能預(yù)定,預(yù)定不了我們再給您們協(xié)調(diào)”“有司機(jī)接單”“那我們就放心了”17日上午,走訪完健康驛站的旅客后,秀英區(qū)滯留旅客服務(wù)專員李蕾蕾和王鍵回到駐點(diǎn)酒店,再次上門走訪住在酒店的最后一批滯留旅客,了解旅客需求,保障最后一批旅客順利離島。
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