提升效率

“零跑動(dòng)”成辦事常態(tài)

“您當(dāng)前的?？谑蟹课葑赓U證將于30天后到期，如需續(xù)辦，請(qǐng)?jiān)诤贤K止日期前登錄海南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或海易辦APP、椰城市民云APP搜索房屋租賃登記備案續(xù)證事項(xiàng)進(jìn)行辦理?！比涨?，市民方女士收到這樣一條短信后，與租戶約定時(shí)間，通過手機(jī)在線辦理取得了新的房屋租賃證電子證照，全程不到10分鐘。

以往，房屋承租雙方要到房屋所在區(qū)級(jí)政府服務(wù)大廳，現(xiàn)場辦理房屋租賃登記備案、續(xù)證和注銷業(yè)務(wù)。如今，通過海南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、海易辦APP、椰城市民云APP等渠道可實(shí)現(xiàn)線上線下一網(wǎng)通辦、跨區(qū)通辦。

市政務(wù)管理局電子政務(wù)科副科長黃世滿表示，2022年以來，?？诙ㄖ崎_發(fā)“房屋租賃備案”智能批系統(tǒng)，上線以來累計(jì)錄得相關(guān)辦件超6.8萬件，超13萬市場主體和群眾享受到政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的便利。

“阿婆，您看這里，搖搖頭、眨眨眼……”近日，市民譚玉珍老人在美蘭區(qū)海府街道辦龍舌坡社區(qū)網(wǎng)格員唐海燕手把手地引導(dǎo)下，通過“椰城市民云”APP進(jìn)行人臉識(shí)別，成功申請(qǐng)高齡長壽老人補(bǔ)貼延續(xù)發(fā)放校驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)足不出戶辦理該補(bǔ)貼申領(lǐng)。

市民通過掌上辦理平臺(tái)“海好辦”，體驗(yàn)統(tǒng)一、高效、便捷的網(wǎng)上辦事流程。

據(jù)了解，目前海口“零跑動(dòng)”事項(xiàng)可辦率達(dá)88.26%，較2021年提升近20個(gè)百分點(diǎn)；可辦事項(xiàng)使用率達(dá)72.65%，較2021年提升近30個(gè)百分點(diǎn)。個(gè)人身份信息、法人注冊(cè)登記、全省房屋產(chǎn)權(quán)信息、全省房屋網(wǎng)簽備案信息、全國婚姻登記數(shù)據(jù)信息等200多數(shù)據(jù)在線上線下同步使用，有效支撐了“老年人優(yōu)待證辦理”“高齡老人長壽補(bǔ)貼”“權(quán)屬登記證書換發(fā)”“房屋租賃備案”等事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全流程無人工干預(yù)智能審批。截至目前，?？谝惑w化平臺(tái)運(yùn)用證照共享實(shí)現(xiàn)材料免于提交的高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦件，累計(jì)產(chǎn)生超50萬個(gè)辦件。

其中，龍華區(qū)還依托“海口市一體化”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“審批服務(wù)”“社服通”“椰城市民云”“網(wǎng)格員考核”4個(gè)系統(tǒng)有效銜接和數(shù)據(jù)共享，將“老年優(yōu)待證核發(fā)”“高齡老人長壽補(bǔ)貼”等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入網(wǎng)格員上門服務(wù)范疇，解決了老年人使用智能手機(jī)“數(shù)字鴻溝”等問題，凸顯了“零跑動(dòng)”溫度。

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