近日,公安部召開新聞發(fā)布會,通報公安部研究制定《公安機關(guān)服務(wù)保障高質(zhì)量發(fā)展若干措施》有關(guān)情況。其中,試點證件照片“一拍共享、一照通用”備受關(guān)注,據(jù)介紹,公安部將研究制定證件照片統(tǒng)一采集標準,推進共享應(yīng)用,解決群眾證件照片多次、多頭采集問題。真可謂,一張小照片,推動大變革,服務(wù)大民生,這樣的便民利民好措施,多多益善。
一張小小證件照,一頭連著百姓,一頭牽著政府。以前,辦一個證拍一次照是常態(tài),重復拍照多、等候時間長,群眾常常為“證”跑腿,這是群眾的煩點、苦點。政府服務(wù)中心也面臨著人像重復分散采集,無法共享共用的難題。現(xiàn)在一張證件照,辦事都能用,有力提升了民生福祉,這是把實事辦好的體現(xiàn)。
把實事辦好,更要把好事辦實,“一拍共享,一照通用”便民化的同時,要安全化、規(guī)范化,要標準化,更要全域化。
推進“一拍共享,一照通用”改革,要更安全、規(guī)范。證件照采集、存儲、應(yīng)用、共享、共用等各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)要實時監(jiān)管和動態(tài)記錄,政務(wù)服務(wù)要確保數(shù)據(jù)在安全環(huán)境下共享共用,筑牢群眾人像信息“防火墻”。嚴格制定安全運行的規(guī)范性文件,確定安全運行、安全共享、安全巡檢的標準,統(tǒng)一做法,落實部門的主體責任,真正維護群眾的隱私和利益??偠灾?,政府部門的服務(wù)事項和辦件數(shù)據(jù)進行重塑整合,梳理出業(yè)務(wù)場景,羅列出服務(wù)清單,精細工作安全規(guī)范的同時,要打好“采集照片、存放照片、管理照片、共享照片”的組合拳。
推進“一拍共享,一照通用”改革,要更標準。政府部分可以將“照片全域通”的應(yīng)用標準,進行優(yōu)化,讓群眾清楚了解證件照采集程序,他們知道標準可以“拍得了”照片,也可以“拍得好”。比如:可以讓群眾從“定時定點拍”變成“隨時拍、就近拍、滿意拍”,在進行拍照時,拍照要求要簡潔明了,群眾隨時隨地都可以滿意拍??梢圆扇‰娔X、手機個人端口、社會照相館社會端口、現(xiàn)場服務(wù)自助機端口等多元化的采集渠道,告訴群眾采集標準,群眾可以根據(jù)自己需求選擇線上線下采集方式,具有多維采集入口,統(tǒng)一出口標準。這樣,既節(jié)約了群眾辦證時間的同時又節(jié)省了辦證費用,可以有效精準提升群眾辦事體驗。
推進“一拍共享,一照通用”改革,更要全域化。在公安領(lǐng)域,出入境、戶口、交管等按需調(diào)用服務(wù);在公共服務(wù)領(lǐng)域,各部門通過政務(wù)網(wǎng)和數(shù)據(jù)接口共享使用;在社會化服務(wù)領(lǐng)域,群眾可以通過小程序、APP、線下服務(wù)終端等免費下載和打印。跨部門、跨系統(tǒng)的全域化服務(wù)推進,一定能提高群眾的滿意度。
一枝一葉總關(guān)情,小照片有大變革。這正是“一拍共享服務(wù)好,一照通用民心暖,服務(wù)民生事辦好,群眾滿意無煩惱?!保ù鬏悸?span style="text-indent: 2em;">)
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