今年以來(lái)，我市聚焦“三個(gè)清單”，積極推進(jìn)信訪問(wèn)題源頭治理，在1-6月和1-7月全省信訪工作考核中連續(xù)兩次排名第三、地級(jí)市中排名第一，我市四個(gè)區(qū)在全省設(shè)區(qū)市下轄八個(gè)區(qū)中排名連續(xù)兩次包攬前四位。

“為完善信訪問(wèn)題源頭治理機(jī)制，我市建立控增量、減存量、防變量‘三個(gè)清單’，加強(qiáng)排查梳理，建立工作臺(tái)賬，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，并嚴(yán)格落實(shí)‘五位一體’責(zé)任制?！笔行旁L局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近年來(lái)，我市以點(diǎn)帶面強(qiáng)化示范效應(yīng)，主動(dòng)把信訪工作融入基層社會(huì)治理大格局，健全完善多元糾紛解決機(jī)制，努力打造示范點(diǎn)，形成比學(xué)趕超的良好氛圍。

同時(shí)，加強(qiáng)基層信訪工作平臺(tái)建設(shè)，在鎮(zhèn)（街）依托綜治中心、矛盾調(diào)解中心，充分用好“兩委”委員、網(wǎng)格員等基層力量，實(shí)行“群眾反映、干部跑腿”，使信訪代辦室真正成為解決信訪問(wèn)題、化解矛盾糾紛的“終點(diǎn)站”。

此外，我市持續(xù)深化領(lǐng)導(dǎo)干部包案化解機(jī)制，扎實(shí)開(kāi)展“大排查大接訪大化解”活動(dòng)，推動(dòng)信訪積案化解常態(tài)化。目前，我市550件信訪積案已審核化解407件，上報(bào)化解進(jìn)度和審核化解率均排在全省各市縣首位。

據(jù)介紹，截至7月31日，我市信訪事項(xiàng)及時(shí)受理率100%，按期答復(fù)率99.95%，初次信訪事項(xiàng)一次性化解率94.40%，群眾滿(mǎn)意率96.56%。下一步，市信訪局將扎實(shí)推進(jìn)信訪問(wèn)題源頭治理三年攻堅(jiān)行動(dòng)，積極推動(dòng)信訪突出問(wèn)題化解，并深入學(xué)習(xí)運(yùn)用“浦江經(jīng)驗(yàn)”，履行好“為民解難、為黨分憂”的政治責(zé)任，為建設(shè)海南自貿(mào)港核心區(qū)和現(xiàn)代化國(guó)際化新海口營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。