金融監(jiān)管總局組織開(kāi)展銀行“沉睡賬戶”提醒提示專項(xiàng)工作

為深入貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，推動(dòng)銀行業(yè)踐行金融工作人民性，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，金融監(jiān)管總局組織開(kāi)展銀行“沉睡賬戶”提醒提示專項(xiàng)工作，做好關(guān)系消費(fèi)者切身利益的實(shí)事。

“沉睡賬戶”主要是指5年及以上未發(fā)生主動(dòng)交易，且賬戶中有余額的個(gè)人銀行賬戶。“沉睡賬戶”關(guān)系到消費(fèi)者切身利益，本次“沉睡賬戶”提醒提示專項(xiàng)工作自2023年10月起，持續(xù)1年，由各銀行機(jī)構(gòu)對(duì)“沉睡賬戶”持有人進(jìn)行提醒和通知。通過(guò)“沉睡賬戶”提醒提示工作，幫助消費(fèi)者了解自身銀行賬戶開(kāi)立情況，及時(shí)查看、使用或注銷(xiāo)冗余賬戶，喚醒沉睡的“錢(qián)袋子”，提升資金利用效率。

“沉睡賬戶”提醒提示工作是金融監(jiān)管總局在“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動(dòng)期間開(kāi)展的“為民辦實(shí)事”專項(xiàng)行動(dòng)之一。金融監(jiān)管總局將以此次提醒提示專項(xiàng)工作為契機(jī)，推動(dòng)銀行業(yè)進(jìn)一步強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化賬戶管理相關(guān)措施，提升賬戶查詢、提取、注銷(xiāo)等服務(wù)的便利性，不斷增強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者的獲得感和滿意度。