原標(biāo)題:建設(shè)符合城市標(biāo)準(zhǔn)、突出城市特點(diǎn)線路
??趧?chuàng)建品牌公交線路
車廂外貼著特色裝飾,車廂內(nèi)“變身”流動宣傳站……今年以來,??诮煌都瘓F(tuán)按“打造品牌 、提升品質(zhì) 、發(fā)展特色 、豐富體驗(yàn)”思路,發(fā)揮公交車城市窗口作用,大力實(shí)施公交品牌戰(zhàn)略,建設(shè)符合城市標(biāo)準(zhǔn)、突出海口特點(diǎn)的品牌線路,更好地滿足廣大乘客多元化、高品質(zhì)、交互式的美好出行新向往,增添公交綠色出行吸引力。
??谟?路公交車搭配線路專屬標(biāo)語,呈現(xiàn)出擁抱自然的美好景象。 記者 孫士杰 攝
打造公交線路標(biāo)桿
“開往春天的巴士”“海南鄉(xiāng)村游”……起訖點(diǎn)為東湖至芳園國際藝術(shù)村的游7路車,外部車身、車廂內(nèi)部拉手及頂部宣傳欄貼滿粉色櫻花圖案,搭配線路專屬標(biāo)語,呈現(xiàn)出一派擁抱大自然的美好景象。
游7路是去年底新增的一條旅游線路,途經(jīng)五公祠、桂林洋、芳園村等主要景點(diǎn),為乘客帶來原汁原味的美麗鄉(xiāng)村文化旅游體驗(yàn),也是??诠患瘓F(tuán)公交運(yùn)營分公司今年打造的品牌公交線路之一。
“游7路是??谑讞l美麗鄉(xiāng)村公交線路,串聯(lián)美麗鄉(xiāng)村風(fēng)景。希望通過創(chuàng)新公交車廂文化,讓游7路成為美麗鄉(xiāng)村出行招牌,為鄉(xiāng)村旅游輸送客源,滿足市民游客對美麗鄉(xiāng)村旅游個性化公交出行需求?!焙?诮煌都瘓F(tuán)運(yùn)營主管陳明鏡介紹。
公交線路品牌化過程中,有的車輛“穿上”新衣,有的車輛變成移動的學(xué)習(xí)課堂。如海口公交集團(tuán)公交運(yùn)營分公司選取途經(jīng)省委、省政府、省檢察院、??诤jP(guān)等站點(diǎn)的K13路,打造“清廉公交專線”,不僅在站點(diǎn)報(bào)站語音前添加“清廉海口,共建共享”內(nèi)容,還在車內(nèi)設(shè)置“清廉加油站”,放置《中國紀(jì)檢監(jiān)察》《黨風(fēng)廉政建設(shè)》等書刊供乘客翻閱、學(xué)習(xí),深入推進(jìn)廉潔文化建設(shè)。
促進(jìn)運(yùn)營服務(wù)“雙提升”
創(chuàng)建品牌公交線路,除讓乘客公交出行體驗(yàn)更豐富多彩,還要突出服務(wù)、安全、運(yùn)營等方面優(yōu)勢,提升市民乘車幸福感、滿意度。
“對于司乘人員,我們計(jì)劃每月至少開展一次品牌線路服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)培訓(xùn),主要針對員工儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)、文明服務(wù)禮貌用語、安全駕駛、應(yīng)急事件處置等?!焙?诠患瘓F(tuán)公交運(yùn)營分公司運(yùn)營部有關(guān)負(fù)責(zé)人李國安告訴記者,將根據(jù)線路特點(diǎn),組織司乘人員學(xué)習(xí)??跉v史文化、景區(qū)介紹,以及簡單的英文交流口語等,讓市民游客切身感受公交出行的便捷與幸福。
“今年以來,我們圍繞人、車、線、站等公交元素,以強(qiáng)服務(wù)意識、鑄線路精品、促企業(yè)發(fā)展、提升出行品質(zhì)為著眼點(diǎn),大力實(shí)施公交品牌戰(zhàn)略,深入挖掘品牌內(nèi)涵,發(fā)揮線路軟實(shí)力,以更好地實(shí)現(xiàn)便捷公交、高效公交、全域公交、智慧公交、旅游公交等多樣化公交出行全覆蓋?!焙?诠患瘓F(tuán)公交運(yùn)營分公司副總經(jīng)理王軍表示,將聚焦線路資源和新業(yè)態(tài)發(fā)展,推出更多不同主題的品牌線路,打造更豐富多彩、更具特色、更受乘客歡迎的品牌線路,促進(jìn)公交運(yùn)營、服務(wù)“雙提升”。
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