隨著“雙11”走到第15個(gè)年頭,沖動(dòng)、超前的消費(fèi)已逐漸成為過去式,越來越明晰自身消費(fèi)訴求的“反向消費(fèi)”在年輕人中悄然興起。注重性價(jià)比、更能滿足情緒價(jià)值的理性消費(fèi)方式成為更多年輕人的追求。(來源:新華社)
“反向消費(fèi)”的興起與多方因素有關(guān),包括經(jīng)濟(jì)收入、消費(fèi)觀念、環(huán)保意識(shí)等,不過值得肯定的是,“反向消費(fèi)”的本質(zhì)是理性務(wù)實(shí)的消費(fèi),不是不消費(fèi),也不是過度節(jié)省,而是“精打細(xì)算”地花錢,花得“物有所值”,這是一種值得提倡的可持續(xù)消費(fèi)觀。該做法,不僅有助于樹立正確的消費(fèi)觀,還能倒逼商家推出更精品的服務(wù),對于推動(dòng)社會(huì)建立理性消費(fèi)之風(fēng),追求綠色環(huán)境保護(hù),都有著積極意義。
“雙11”創(chuàng)立之初,就是鼓勵(lì)消費(fèi)者“買買買”,以“低價(jià)”“聚劃算”“優(yōu)惠券”等,買心儀的、買喜歡的、買大件的......在消費(fèi)主義風(fēng)潮的席卷下,不少朋友出現(xiàn)盲目消費(fèi)、囤積消費(fèi)、超前消費(fèi)等行為,可俗話說“買的沒有賣的精”,通過近些年曝光的案例,也發(fā)現(xiàn)部分商家“玩套路”,看似“優(yōu)惠大甩賣”,實(shí)則將消費(fèi)者當(dāng)“韭菜”。時(shí)間一長,消費(fèi)者們也會(huì)自我審視,逐漸地,年輕朋友變得越來越理性,不再追求高端昂貴的,轉(zhuǎn)而更注重個(gè)性化、品質(zhì)化、體驗(yàn)化的消費(fèi)。
或許有人會(huì)說,“反向消費(fèi)”是消費(fèi)降級,實(shí)則不然,理性消費(fèi)不代表年輕人追求高品質(zhì)生活的需求下降了。以近期爆火的citywalk為例,它就是追求性價(jià)比的旅行新業(yè)態(tài),更強(qiáng)調(diào)與城市深度交流,切身實(shí)地了解城市的歷史底蘊(yùn)、文化形成、歲月變遷等,它省去了門票及路費(fèi),又能放松身心,這何嘗不是理性消費(fèi)的體現(xiàn)呢?
那么在“反向消費(fèi)”的浪潮中,商家們又該如何面對?首先要明白,在大數(shù)據(jù)加持下,消費(fèi)指標(biāo)愈發(fā)透明,“老忽悠”“玩套路”肯定是行不通的,任何商品都會(huì)有銷量排行榜,還有價(jià)保、最低價(jià)等補(bǔ)充服務(wù),在平臺(tái)的“智能推薦”下,將縮短挑選商品的時(shí)間,幫助消費(fèi)者做出理性的選擇;其次,根據(jù)某平臺(tái)提供數(shù)據(jù),隨著國貨品牌的不斷創(chuàng)新升級,在“雙11”消費(fèi)市場上,“新國潮”“老字號(hào)國貨”等備受青睞,說明物美價(jià)廉、口碑良好,且?guī)в形幕实纳唐?,更符合年輕人的消費(fèi)觀;再者,今年旅游業(yè)強(qiáng)勢入駐電商狂歡節(jié),年輕朋友的“剁手”行為少了,但是對于出游的需求卻增加了,這說明“電商+旅游”大有可為。
“雙11”之后,相信有不少新聞報(bào)道,能直觀地展現(xiàn)消費(fèi)需求,也值得商家認(rèn)真研究。從傳統(tǒng)消費(fèi)轉(zhuǎn)向新興消費(fèi),從商品消費(fèi)轉(zhuǎn)向服務(wù)消費(fèi),消費(fèi)的模式與行為一直在改變,不變的是人們對美好生活的向往,“反向消費(fèi)”的興起為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供了支撐,也將深刻地改變未來“雙11”的玩法。(馮定輝)
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