1月24日，旅客在海口新?？瓦\(yùn)綜合樞紐大廳拍照打卡。記者 石中華 攝

保障細(xì)心 助力旅客順暢出行

“旅客可以通過(guò)‘海汽e行’小程序提前購(gòu)票，非常方便?！碑?dāng)天，?？诤Ｆ\(yùn)輸有限公司副總經(jīng)理陳文瀚告訴記者，“春運(yùn)期間我們投入370余輛汽車，備足車輛運(yùn)力，保障省內(nèi)和省際客運(yùn)都能順暢出行。汽車站的客流高峰預(yù)計(jì)在春節(jié)前兩至三天，屆時(shí)我們會(huì)根據(jù)乘客購(gòu)票情況，增加班次滿足旅客需求，同時(shí)在自助購(gòu)票機(jī)和人工窗口處增派志愿者，做好咨詢引導(dǎo)服務(wù)?！?/p>

海口新海輪渡碼頭有限公司碼頭管理中心經(jīng)理蔡少佳介紹，為保障春運(yùn)旅客順暢進(jìn)出港，海峽股份49艘船舶全部投入運(yùn)行，同時(shí)增加新的檢票閘口，增派崗位應(yīng)急人員，增加志愿者、青年突擊隊(duì)、黨員先鋒隊(duì)等服務(wù)保障人員，確保港口船舶各生產(chǎn)環(huán)節(jié)安全、通暢。

?？谛潞？瓦\(yùn)綜合樞紐去年底試運(yùn)營(yíng)投產(chǎn)后，海峽股份對(duì)標(biāo)機(jī)場(chǎng)服務(wù)，對(duì)候船服務(wù)進(jìn)行了全面“升級(jí)”。如今，旅客可享受換乘無(wú)縫銜接、VIP專享貴賓服務(wù)、智能化購(gòu)票和安檢、廊橋直達(dá)船舶客艙等過(guò)海體驗(yàn)。此外，針對(duì)春運(yùn)期間可能多發(fā)的大霧天氣，海峽股份已提前準(zhǔn)備，在港口預(yù)留應(yīng)急通道，并備有充足的藥品、水、食品等應(yīng)急物資，滿足待渡司機(jī)、旅客需求。

市交通運(yùn)輸和港航管理局提示，春運(yùn)開(kāi)始出島車客明顯增多，過(guò)海司機(jī)務(wù)必通過(guò)“瓊州海峽輪渡管家”“鐵路輪渡”微信公眾號(hào)預(yù)約購(gòu)票，小客車出島須憑當(dāng)日船票提前3小時(shí)進(jìn)港，未購(gòu)當(dāng)日船票不得進(jìn)港。

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