今年春節(jié)，圍繞“歡游?？谶^大年”主題，?？谕瞥隽?00場內(nèi)容各異、精彩紛呈的“鬧新春”活動。春節(jié)民俗、非遺體驗、年味市集、免稅購物……春節(jié)超長黃金周，海口市接待游客181.91萬人次，同比增長30.5%，實現(xiàn)旅游收入27.5億元，同比增長52.6%。

春節(jié)期間，無論是景區(qū)景點還是商業(yè)街區(qū)，無論是親子休閑、鄉(xiāng)村旅游還是體育賽事，一項項特色文旅活動“龍”重登場，一處處人潮涌動、文體旅融合促消費紅紅火火的場景，再次讓人們看到了春節(jié)消費的爆發(fā)力，推動了?？谶@個春節(jié)“火熱燙”。

“新體驗”是推動龍年旅游“火”的前提。

龍騰飛舞鬧新春，椰城氛圍格外濃。春節(jié)期間不斷翻新的旅游新體驗、新模式、新感受，“非遺”與現(xiàn)代場景碰撞，帶動了消費活力加速釋放。以?？隍T樓老街為例，春節(jié)假期第一天，系列“非遺”演出和新年俗品味各放異彩，沉浸式體驗、互動演藝等新形式不斷涌現(xiàn)，首日游客突破十萬人次，迎來2024年春節(jié)旅游“開門紅”。

椰城春節(jié)玩法“上新”，博物館里過大年成了“新年俗”。過大年看精品文藝，過大年逛歡樂市集，南洋文化、海洋生態(tài)、火山探索、親子研學游持續(xù)上線，旅文體融合年味滿滿。東坡文化集讓廣大市民游客在“吃喝玩樂購賞”中充分感受東坡文化的魅力，非遺傳承的研學旅游線路，吸引著眾多中小學生及家長前來體驗。這個假期，?？谖穆萌诤贤瞥龅男聢鼍啊⑿庐a(chǎn)品，互動項目，讓傳統(tǒng)文化有了新體驗。

“新時尚”是推動消費購物“熱”的支撐。

春節(jié)期間，在全球最大單體免稅店——?？趪H免稅城內(nèi)，以“龍”元素為主題的新春裝飾十分喜慶，耍龍燈、醒獅采青、古典舞表演等豐富多樣的新春文旅活動精彩紛呈，“新時尚”推動消費購物“熱”，為消費者樂享免稅購物提供了有力支撐。

商務(wù)部把2024年定為“消費促進年”。為了激發(fā)春節(jié)免稅消費活力，海口市政府“在龍年‘撒錢’”，投放27500張、共計1200萬元的離島免稅電子消費券，以新春文旅活動和促消費措施，賦能春節(jié)假日消費，推動“免稅+”多元業(yè)態(tài)發(fā)展，助推海南離島免稅市場消費熱潮?！靶聲r尚”促消費，讓消費者在樂享免稅購物的同時感受熱鬧喜慶的氛圍和濃濃的年味，文化自信正在進一步轉(zhuǎn)化為消費市場的活力和經(jīng)濟發(fā)展的動力。

隨著消費潛力不斷釋放、消費結(jié)構(gòu)持續(xù)升級，?？趹?yīng)科學研判風險，制定應(yīng)對預案，落實防范措施，充分認識到做好旅游和文化市場綜合監(jiān)管工作的重要性，加大產(chǎn)品供給，完善公共服務(wù)，才能確保?？谟胃判氖嫘拈_心。

“新舉措”是推動花樣寵客“燙”的保障。

?？凇啊邸?機場”的熱鬧，從春運就開始了。暖心歸途，?？跒槟o航。為了能夠讓旅客在“魅力海南第一站”得到貼心服務(wù)，秀英區(qū)旅文局精心策劃多樣年味打卡主題活動，唱歌、表演、小盲盒……讓游客感受賓至如歸的春節(jié)氛圍。為應(yīng)對返程客流高峰，海口累計組織上千名志愿者，服務(wù)旅客近90萬人次。

一系列部署舉措，為春運平穩(wěn)有序進行提供了有力保障。以“熱辣滾燙”的溫馨服務(wù)，為繁忙的春運書寫不平凡的故事，就像一束光擁抱另一束光，必將為魅力海口增添精彩注腳，凝聚成奮進的力量。

面對游客量激增，也正是樹立城市形象的大好機會。?？趹?yīng)進一步樹立文旅融合新形象，引導游客文明出行，將文明服務(wù)、文明旅游、誠信經(jīng)營、安全旅游貫穿始終，持續(xù)完善旅游公共服務(wù)，全力打造安心、舒心、放心的旅游消費環(huán)境。

透過火熱的春節(jié)消費，我們也應(yīng)當看到，越是旺季，服務(wù)質(zhì)量越容易受到關(guān)注。暢通游客投訴渠道，切實維護消費者合法權(quán)益，不斷提升應(yīng)急保障能力，推出更多不同層次的旅游文化產(chǎn)品，滿足紛至沓來的游客需求，才能為游客提供理想的“詩和遠方”。

龍年展新姿，無數(shù)奮斗的身影書寫著屬于自己的故事。在這個充滿生機和挑戰(zhàn)的龍年里，讓我們一同放飛夢想，以龍的姿態(tài)，翱翔于廣闊的天空，追尋那前程朤朤的未來。（李科飛）