??诰W(wǎng)9月15日消息(記者陳曉潔)9月15日是中秋假期第一天,??凇叭邸庇瓉砹瞬簧佘囕v和旅客,為確保車客能順暢過海,港口方面多措并舉,從志愿服務(wù),運力保障等方面,全力做好過海服務(wù)。
記者 孫士杰 攝。
當(dāng)天上午,在海口新海港,記者注意到不少旅客手里紛紛提著月餅,打算回家與家人團(tuán)聚過中秋。在??谏习嗟氖忻窳涸蔓惛嬖V記者,她家就在湛江,乘船過?;丶曳浅7奖?,提前在網(wǎng)上預(yù)約購票后,到港口直接排隊過安檢,整個流程十分便捷。
“臺風(fēng)過后,新海港目前已恢復(fù)正常班輪化運營,已預(yù)約車輛基本可做到隨到隨走,假期期間,我們會根據(jù)車客流量,及時調(diào)整船舶運力,確保車輛和旅客能高效過海?!焙?谛潞]喍纱a頭有限公司安檢中心副經(jīng)理吳海青說,“為做好旅客服務(wù),假期期間,新海客運綜合樞紐的出發(fā)大廳和候船大廳均分配了志愿服務(wù)人員,他們身上掛著標(biāo)有‘有問題請找我、暖心幫扶崗’等內(nèi)容的綬帶,旅客有問題時可以第一時間向他們尋求幫助?!?/span>
記者 孫士杰 攝。
“我們主要為旅客提供購票指引、行李幫扶、答疑解惑等服務(wù),港口還備有輪椅、緊急醫(yī)藥箱等,如旅客腿腳不便或遇到其他問題,可以及時溝通求助,我們會提供力所能及的幫助?!敝驹阜?wù)人員王菲說。
記者從海峽股份獲悉,臺風(fēng)“摩羯”過后,新海港部分設(shè)施設(shè)備還在修復(fù)當(dāng)中,旅客過海流程有些變化。小車司機(jī)進(jìn)港分導(dǎo)(檢票)時,要注意看前方的LED電子屏,關(guān)注登船口信息;人車分離方面,車輛過安檢后,根據(jù)引導(dǎo)標(biāo)識進(jìn)入待渡區(qū),隨車旅客們在船舶前沿進(jìn)行人車分離,接著登船即可。此外,進(jìn)島的車輛和隨車人員,下船后按照工作人員指定區(qū)域進(jìn)行匯合,再一同出港。
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