????“這么大一筆獎(jiǎng)金，我也不知道如何花才好，怕弄不好會(huì)惹來麻煩?！薄斑@也是我們所關(guān)心的問題。幸運(yùn)降臨，希望您懂得感恩和惜福，把錢用在正道上，在保障基本生活的同時(shí)，正確理財(cái)……”

????這是湖南省福彩中心彩民心理危機(jī)干預(yù)辦公室工作人員正在為湘潭2747萬(wàn)雙色球大獎(jiǎng)得主做心理輔導(dǎo)時(shí)的一段對(duì)話。

????記者昨日從湖南省民政廳獲悉，彩民心理危機(jī)干預(yù)辦公室成立3個(gè)多月來，已先后對(duì)20多位“問題彩民”和大獎(jiǎng)得主進(jìn)行了心理輔導(dǎo)，幫助他們端正了購(gòu)彩心態(tài)、安全地度過了心理波動(dòng)期，在維護(hù)彩市的正常秩序和促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定上發(fā)揮了積極作用。

????大獎(jiǎng)得主上演“病態(tài)人生”

????福利彩票弘揚(yáng)中華民族樂善好施的傳統(tǒng)美德，取之于民、用之于民、造福于民，開創(chuàng)了群眾性的“便捷慈善”之路。彩民在購(gòu)彩中幫助了他人，也成就了自己的善心善愿，部分彩民還因?yàn)樾疫\(yùn)降臨，收獲回報(bào)。

????但一個(gè)現(xiàn)象也日益引起了社會(huì)關(guān)注。如少數(shù)彩民購(gòu)彩成癮，心態(tài)失衡，成為“問題彩民”；也有個(gè)別大獎(jiǎng)得主不善理財(cái)，揮霍浪費(fèi)，甚至步入岐途，上演“病態(tài)人生”，各種極端案例也偶見報(bào)端。如某運(yùn)輸集團(tuán)的出納牟某，嫌單位工作致富慢，一門心思花在彩票上，中過幾次小獎(jiǎng)后便大額投注，挪用公款近200萬(wàn)元，結(jié)果血本無(wú)歸，被判處有期徒刑7年。又如在浙江紹興打工的陳某，中獎(jiǎng)1000萬(wàn)元后大肆揮霍，進(jìn)行非理性投資，并染上了賭博，千金散盡，便惡意透支信用卡現(xiàn)金20萬(wàn)，后因涉嫌信用卡詐騙案被警方抓獲。

????湖南省福彩中心表示，這些現(xiàn)象的出現(xiàn)，是社會(huì)、特別是福彩機(jī)構(gòu)不愿看到的。如何防范“問題彩民”的出現(xiàn)，醫(yī)治“病態(tài)彩民”，不僅是福彩機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，更是新時(shí)期需要全社會(huì)共同研究解決的一大課題。

????成立彩民心理危機(jī)干預(yù)辦公室

????2014年1月，湖南省福彩中心在相繼完善出臺(tái)了彩民購(gòu)彩須知、賠率游戲限號(hào)銷售、中獎(jiǎng)彩民隱私保護(hù)、大額投注預(yù)警、視頻彩票銷售全過程監(jiān)控、彩民信訪接待制度等系列制度和措施后，又專門成立了由中心領(lǐng)導(dǎo)、大學(xué)心理學(xué)專家、銀行理財(cái)師、相關(guān)部室長(zhǎng)等專業(yè)人士組成的彩民心理危機(jī)干預(yù)辦公室，從心理疏導(dǎo)、合理理財(cái)兩方面入手，幫助“問題彩民”端正心態(tài)，理性購(gòu)彩；幫助大獎(jiǎng)得主釋放心理壓力，正確對(duì)待中獎(jiǎng)，合理理財(cái)，保持健康心理和平常心態(tài)。

????據(jù)了解，為確保心理輔導(dǎo)效果，彩民心理危機(jī)干預(yù)辦公室還精心準(zhǔn)備了心理輔導(dǎo)預(yù)案。對(duì)問題彩民，根據(jù)其個(gè)性特點(diǎn)，動(dòng)之以情、曉之以理地耐心勸導(dǎo)，既告之其彩票的公益性和中獎(jiǎng)的隨機(jī)性，也告之其應(yīng)盡的家庭責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，激發(fā)問題彩民的公益心和責(zé)任心，對(duì)購(gòu)彩保持一種理性心態(tài)。對(duì)大獎(jiǎng)得主，從貼心的兌獎(jiǎng)服務(wù)、有針對(duì)性的心理輔導(dǎo)和量身定制的理財(cái)參考方案三個(gè)方面提供心理疏導(dǎo)服務(wù)，幫助大獎(jiǎng)得主正確看待中獎(jiǎng)，科學(xué)理財(cái)，開啟更美好的未來。

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