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特產(chǎn)店購物抽獎連中兩個一等獎 質疑有假求退款

海口網(wǎng) http://mmkcvlj.cn 時間:2014-08-14 09:33

????“我買彩票這么多年都沒中過獎,在這里一下連中兩個一等獎,會不會太幸運了”。昨日,廣州游客陳先生打電話給重慶晚報24小時熱線966988:陳先生8月4日到重慶出差,當晚在八一路好吃街的重慶特產(chǎn)店購買了一包35元的花生糖后抽獎,中了一等獎。工作人員聲稱,只有千分之三的概率能抽中一等獎,可以一折購買珠寶。于是陳先生用518元購買了價值5180元的翡翠。8月7日,陳先生在位于民權路的另一家重慶特產(chǎn)店購買了苦蕎茶等198元的特產(chǎn)。他又抽到了一等獎。連續(xù)兩次抽到一等獎,他質疑該店抽獎有假。于是很氣憤地來到第一家店,在他要求下,店家隨即全款退還。

????昨日,記者來到了陳先生購物的兩家店暗訪。中午11點,記者說著普通話,假裝是游客走進民權路的這家重慶土特產(chǎn)超市,購買了33元的米花糖和酥花生糖后,被提示可以參加抽獎,記者隨意抽取了一張抽獎券,顯示“中了一等獎”。女店員同樣說:“中一等獎,概率只有千分之三?!比缓笳f,“珠寶你可以免費拿走,但是需要交10%的珠寶加工費,相當于一折購買”。記者看到,柜臺中的珠寶價值在數(shù)千元至上萬元。中午1點過,記者又來到了八一路的重慶土特產(chǎn)超市。購物后記者又刮中了一等獎,而另一對西安來的情侶也抽中了一等獎。

????隨后記者采訪了重慶市消費者權益保護委員會,投訴部相關負責人介紹,接到過很多相同的投訴。他建議購買了珠寶的市民,如果發(fā)現(xiàn)珠寶有假,可以向工商部門或者撥打12315進行投訴。

????但是,該負責人解釋,這種抽獎只是一種營銷手段,商家并沒有強制性要求消費者購買。而抽獎是否存在欺騙關鍵要看消費者舉證,難題是如何證明大部分人都能抽中一等獎。此外,要證明商家所售商品價格虛高,必須在其他商店找到同一款式商品,比較兩者的價格。另外,因為該珠寶店設在土特產(chǎn)店中,一般外地游客消費后,就離開了,不方便維權,異地購買珠寶前,還是要清晰地了解產(chǎn)品,并對購買后產(chǎn)生的風險有預見性。

????對此,記者采訪了重慶漢尊律師事務所馮喬兵律師。馮喬兵介紹,此種營銷手段已經(jīng)涉嫌價格欺詐,據(jù)《價格法》第十四條第四項規(guī)定,經(jīng)營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易。消費者一旦發(fā)現(xiàn)商家涉嫌價格欺詐,可以及時向工商部門或者價格主管部門投訴,經(jīng)有關部門調查后,發(fā)現(xiàn)該商家并未按照標價進行交易,則該商家違法。

????重慶晚報律師團律師魯磊表示,這種抽獎模式只是一種簡單的促銷方式,但是因為消費者頻繁地抽中一等獎,商家就帶有了一定的欺詐性質,市民可以向工商部門或者消費者權益保護會投訴,也可以同商家進行交涉。

[來源:重慶晚報] [作者:蔣海濤 王乙竹 何可人] [編輯:鄭克姍]
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