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旅游攻略

三亞春節(jié)期間旅游超半數(shù)是回頭客 游客綜合滿意率達(dá)96%
編輯:黃尉 作者:武增田 發(fā)布時間:2011-02-15 11:43
  

  海口網(wǎng)2月15日消息(記者武增田)三亞市統(tǒng)計局對春節(jié)黃金周三亞旅游市場特點(diǎn)進(jìn)行了分析。從過夜游客構(gòu)成看,廣東游客占13.1%,位居第一,同比提高6.0個百分點(diǎn);接著為北京、四川均占7.7%;海南東環(huán)高鐵帶動海南人游三亞,海南游客同比提高了2.2個百分點(diǎn)。從區(qū)域分布的地緣情況來看,周邊省份的廣東、廣西、湖南三省游客占全部游客比重達(dá)到21.5%,同比提高7.2個百分點(diǎn);從傳統(tǒng)客源市場看,北京、上海、廣東三省市游客所占比重達(dá)到24.5%,同比提高4.9個百分點(diǎn),而東北三省則下降3.9個百分點(diǎn)。

  調(diào)查中發(fā)現(xiàn),春節(jié)期間,三亞的觀光旅游占67.4%,同比提高5.5個百分點(diǎn);休閑度假占29.4%,同比下降3.8個百分點(diǎn),探親、訪友商務(wù)分別占2.3%、0.5%,會議、文化和其他僅占0.4%。

  在被調(diào)查的國內(nèi)游客中,有49.3%的游客是第一次到三亞,同比下降2.5個百分點(diǎn);有50.7%的游客是第2次及以上,同比提高2.5個百分點(diǎn),三亞優(yōu)美的自然風(fēng)光吸引了越來越多的回頭客。

  統(tǒng)計數(shù)字顯示,今年春節(jié)期間,三亞游客中散客占六成以上。從旅游方式上看,雖然國內(nèi)游客散客占比下降1.5個百分點(diǎn),但仍然達(dá)到64.6%,散客依然是三亞市旅游市場的主體,參團(tuán)僅占35.4%。

  今年春節(jié)期間,三亞市召開旅游環(huán)境綜合整治工作大會,對城市交通、旅游市場、社會治安、城市衛(wèi)生、行業(yè)安全等進(jìn)行針對性的全面部署,并實行工作問責(zé)制,取得明顯成效。在接受調(diào)查的775名游客中,綜合滿意率達(dá)96%,同比提高0.8個百分點(diǎn)。

  在旅游價格、旅游服務(wù)質(zhì)量、餐飲、民航、景區(qū)秩序、導(dǎo)游服務(wù)等旅游要素方面,接受調(diào)查的游客綜合滿意率為95.8%,同比提高1.0個百分點(diǎn)。其中,景區(qū)秩序與廁所衛(wèi)生滿意率最高,達(dá)96.8%,同比提高5.8個百分點(diǎn),餐飲94.0%,同比提高1.0個百分點(diǎn)。