海口網(wǎng)4月27日消息??蒙牛、伊利兩大乳業(yè)集團(tuán)相互指責(zé)對方誹謗詆毀事件，引發(fā)了人們對非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為的日益關(guān)注。國務(wù)院新聞辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，加強治理已迫在眉睫，除法律約束外，網(wǎng)站可以向公眾公開刪帖程序和規(guī)則。

　　北京市網(wǎng)絡(luò)新聞監(jiān)管中心負(fù)責(zé)人雷鳴指出，目前大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司堅持守法經(jīng)營，開展正當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷和品牌推廣活動，但是個別機構(gòu)和個人，在網(wǎng)上大量發(fā)布虛假信息，惡意炒作商業(yè)話題，開展不正當(dāng)商業(yè)競爭，謀取不正當(dāng)利益。

　　雷鳴：一是通過造謠誹謗打擊競爭對手，我們前不久發(fā)生的蒙牛、伊利案例，蒙牛公司管理人員和網(wǎng)絡(luò)公共公司有組織、有預(yù)謀，有目的，有計劃實施。二是通過敲詐勒索、撈取不易之財，為了賺錢，少數(shù)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司找網(wǎng)絡(luò)曝光帖子轉(zhuǎn)發(fā)，送錢上門。三是炒作惡俗形象敗壞社會風(fēng)氣。

　　這些非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為已經(jīng)觸及法律底線，損害了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的整體利益，更損害了社會公眾的利益，國新辦網(wǎng)絡(luò)新聞協(xié)調(diào)局副局長趙建國表示，加強治理已迫在眉睫。

　　趙建國：如何規(guī)范，確實咱們要完善法律。完善法律確實需要一個過程，對于這種新的現(xiàn)象，如果在法律條文上對其進(jìn)行約束，需要研究。我們也跟包括工商總局、包括公安機關(guān)、包括工信部，我們也多次開會協(xié)調(diào)，因為這件事媒體曝光以后，中央非常重視。

　　趙建國指出，除了法律約束，相關(guān)行業(yè)也應(yīng)該自律，甚至可以將刪帖流程公之于眾。

　　趙建國：我們通過完善正常的刪帖程序、刪帖規(guī)則，并且把這些程序告訴公眾，讓公眾通過合法的渠道，正常的渠道來維權(quán)，這樣能夠減少非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的社會需求，能夠完善這個問題的解決的渠道。