海口網(wǎng)12月15日消息?海南豪陽(yáng)國(guó)際旅行社有限公司積極圍繞“樹立先進(jìn)典型作示范,弘揚(yáng)文明促發(fā)展”這一主題,開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。截至13日12時(shí),以329670票位列海南旅行社類投票的第10位。
據(jù)了解,旅游行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展以來,該公司圍繞要求,積極組織全體員工開展“崗位練兵”、“文明禮儀宣傳”、“安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳”、“服務(wù)規(guī)范”等活動(dòng),并通過評(píng)選優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵、優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗位等活動(dòng),進(jìn)一步提高員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,推動(dòng)公司員工在本職崗位上爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),爭(zhēng)當(dāng)崗位能手、技術(shù)標(biāo)兵和服務(wù)模范。
該公司負(fù)責(zé)人告訴記者,為切實(shí)抓好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),管理層在公司內(nèi)積極倡導(dǎo)講文明、講誠(chéng)信、講道德、講禮儀,要求進(jìn)一步提高公司員工、導(dǎo)游及門市營(yíng)業(yè)部窗口“文明、微笑、溫馨、熱情”服務(wù)水平,提升公司員工的整體文明素質(zhì)建設(shè),展示公司的文明形象,營(yíng)造文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)氛圍。同時(shí)結(jié)合旅行社的服務(wù)特點(diǎn),加強(qiáng)信用宣傳與信用體系建設(shè),主動(dòng)向游客宣傳創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)服務(wù)承諾內(nèi)容。
創(chuàng)新產(chǎn)品才能不斷迎合市場(chǎng)的需要。目前是海南旅游的旺季,大量境內(nèi)外游客將通過旅行社踏上海南這片熱土,體驗(yàn)國(guó)際旅游島獨(dú)特的魅力。為做好旅游服務(wù)接待工作,海南豪陽(yáng)國(guó)際旅行社有限公司秉著“組出去,走進(jìn)來”的方針,全力打造私人高端旅游顧問品牌,創(chuàng)建穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)和完整的接待體系。
據(jù)介紹,豪陽(yáng)國(guó)旅連續(xù)幾年組織我省旅游企業(yè),聯(lián)合在港澳及臺(tái)灣市場(chǎng)開展系列旅游促銷活動(dòng),受到廣大游客的熱烈歡迎,在港澳及臺(tái)灣游客市場(chǎng)產(chǎn)生了巨大影響。該公司還會(huì)同港澳及臺(tái)灣各大旅行社同行以多種形式促銷海南旅游新產(chǎn)品,宣傳活動(dòng)取得了空前的效果和推廣效應(yīng)。
海南豪陽(yáng)國(guó)際旅行社有限公司負(fù)責(zé)人告訴記者,該公司在爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)文明先鋒的活動(dòng)中,從深化文明服務(wù)措施、提高服務(wù)水平出發(fā),創(chuàng)新了服務(wù)方式,提高了服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境。今后該公司還將采取更多措施,做出更好成績(jī),讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)持續(xù)延伸下去。
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