?？诰W(wǎng)5月17日消息（記者 王倉(cāng)春）辦理老年優(yōu)待證最少需要兩個(gè)月時(shí)間。你敢信嗎？ 17日，長(zhǎng)居?？诟０采鐓^(qū)的市民丁先生投訴說(shuō)，福安居委會(huì)的辦事效率也太低了，能抱怨的還不只是這一點(diǎn)。辦理證件的費(fèi)用與相關(guān)規(guī)定也有出入，多收居民1元錢。老齡辦：最快兩周時(shí)間就可以把證件辦好。辦理證件的工本費(fèi)僅需4元錢，而不是5元錢。福安居委會(huì)涉嫌違規(guī)收費(fèi)。

　　質(zhì)疑一：福安居委會(huì)辦事效率遭質(zhì)疑

　　丁先生是長(zhǎng)居?？谑懈０采鐓^(qū)的居民，他聽(tīng)說(shuō)?？诳梢詾槔夏耆宿k理老年優(yōu)待證后非常開(kāi)心。但福安居委會(huì)的辦事效率讓丁先生很生氣。“在老家辦理老年優(yōu)待證僅需要兩周就可以辦好，怎么到海口就要兩個(gè)月的時(shí)間?！倍∠壬f(shuō)，5月7日，他按照福安居委會(huì)的要求，備齊了身份證復(fù)印件、相片、所住小區(qū)的有效證明等。當(dāng)他到福安居委會(huì)為雙親辦理老年優(yōu)待證時(shí)，一位姓周的工作人員告訴他需要兩到三個(gè)月的時(shí)間才能辦理好。

　　17日下午3時(shí)許，記者在福安居委會(huì)看到，辦公室內(nèi)僅有一名工作人員張某，她告訴記者說(shuō)：“有事快說(shuō)，我一會(huì)有事要出去。”聽(tīng)說(shuō)要采訪她的領(lǐng)導(dǎo)，才勉強(qiáng)“耽誤”點(diǎn)時(shí)間，接受記者的問(wèn)話。記者：“辦理老年優(yōu)待證需要多長(zhǎng)時(shí)間？”張某說(shuō)：“最少需要兩個(gè)月?！庇浾撸骸盀槭裁葱枰敲淳?？”張某說(shuō)：“我們只管負(fù)責(zé)把所收到的資料及工本費(fèi)交到海甸街道辦事處，為什么那么長(zhǎng)時(shí)間才能辦理好，這是上級(jí)主管部門的事。你說(shuō)對(duì)吧？”記者問(wèn)他收到辦證居民的資料要多久才交到街道辦事處？他說(shuō)，最多兩周時(shí)間。 “有時(shí)三天就可以交上去了，要看有多少辦理證件，一般5至10人就可以了。”張某接著又解釋說(shuō)，一個(gè)人辦理證件不可能專門跑一趟。再說(shuō)了辦理一個(gè)證僅收取5元的工本費(fèi)用。

　　隨后，記者從海甸街道辦事處了解到，美蘭區(qū)老齡辦下屬管轄9個(gè)街道4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，包括海甸街道辦事處。福安居委會(huì)是海甸街道辦事處下屬分支機(jī)構(gòu)之一，下屬共有6個(gè)居委會(huì)。辦事職工李良河說(shuō)，“辦理老年優(yōu)待證資料在海甸街道辦事處存放時(shí)間一般也不會(huì)超過(guò)兩周時(shí)間。有時(shí)當(dāng)天就可以交到美蘭區(qū)老齡辦。”

　　質(zhì)疑二：福安居委會(huì)多收居民辦證費(fèi)1元錢

　　“我懷疑福安居委會(huì)多收辦證居民1元錢?！倍∠壬f(shuō)，他向福安居委會(huì)遞交辦理老年優(yōu)待證的資料時(shí)，一位姓周的工作人員給他開(kāi)具的發(fā)票上顯示，收款人竟是吳姓。工作人員要求他每個(gè)證件交付5元的工本費(fèi)。

　　為什么辦理證件的時(shí)間需要兩個(gè)多月？福安居委會(huì)是否多收了辦證居民1元錢？對(duì)此，老齡辦相關(guān)負(fù)責(zé)人曾某回應(yīng)記者時(shí)說(shuō)：“老齡辦接到各轄區(qū)辦理老年優(yōu)待證資料后，直接就送到省直相關(guān)部門，如果從居民把需要辦理的證件交到各居委會(huì)的那一刻起，最快兩周時(shí)間就可以把證件辦好；最遲在45個(gè)工作日內(nèi)就可以辦理完結(jié)。假如中間出現(xiàn)耽誤居民辦理證件的情況，務(wù)必一查到底，找到相關(guān)責(zé)任人。他特別強(qiáng)調(diào)說(shuō)，辦理證件的工本費(fèi)用僅需交4元，而不是5元。福安居委會(huì)涉嫌違規(guī)收費(fèi)。

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