新聞發(fā)布會現(xiàn)場

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　　海口網7月1日消息?（ 記者 吳開詩 攝影報道 ）7月1日上午，海口市政府舉行網絡問政試點工作新聞發(fā)布會，宣布?？谑芯W絡問政平臺正式開通上線。

　　海口市委常委、常務副市長鄧小剛，市政府秘書長、新聞發(fā)言人龍衛(wèi)東，市政府副秘書長、市信訪局局長、市網絡問政領導小組辦公室主任吳瓊出席發(fā)布會。發(fā)布會由海口市委外宣辦（市政府新聞辦）副主任尚煥新主持。

　　據(jù)了解，?？谑姓劳泻？谕韴蠛？诰W和市政府門戶網站，搭建“問政?？凇本W絡問政綜合信息平臺、“椰城民聲”網絡問政平臺。網民可通過網絡問政平臺向各區(qū)、各部門提交咨詢、建議、意見和投訴等?！熬W絡問政平臺”全天候接受網民的問題。

　　鄧小剛在講話中指出，網絡問政是?？谑形?、市政府高度重視網絡民意，堅持以人為本、執(zhí)政為民、收集民意、了解民情、紓解民困、化解矛盾，促進黨委、政府工作作風轉變和社會穩(wěn)定的重要途徑。要通過網絡問政這一形式，更好地引導各級領導干部和廣大公務員以理性、冷靜和坦然的態(tài)度對待網絡民意，既不忽視網絡的優(yōu)勢和作用，也不畏懼網絡帶來的沖擊和挑戰(zhàn)，真正把群眾關心的熱點難點問題找出來，一個一個地加以解決。

　　鄧小剛提出，發(fā)揮網絡問政作用最基本的還是要搭建好平臺，讓群眾有地方發(fā)表言論、提出意見建議。在?？诰W等本地影響大、流量比較多的網站開設留言區(qū)、討論區(qū)。要加強宣傳，把網絡問政政策公諸于眾，讓更多的群眾參與到其中來。借助網絡、網民的監(jiān)督力量糾察整治，讓我們的干部時刻警醒，頭上有把無形的劍，更好地把作風建設落到實處。

　　鄧小剛要求，網絡問政的首要目的就是要提高行政效能。要結合這次整治“庸懶散貪”專項行動，強化問責追究，對于那些被群眾在網絡上曝光的人和事，要及時調查核實，情況屬實的，要堅決予以問責追究，決不敷衍了事?！?/p>

　　吳瓊在會上解讀《海口市網絡問政試點工作實施方案》等文件。他表示，網絡問政平臺正式開通后，各區(qū)、市直各部門要按規(guī)定每天指定專人查閱和瀏覽網絡問政平臺，收集相關信息。各單位主要領導要及時對本單位的信息摘報進行批閱并及時進行轉辦處理。信件回復意見，統(tǒng)一安排在市政府門戶網站和?？诰W對外公布。

　　根據(jù)要求，各部門對綜合信息平臺中網民提出的問題要及時回復，一般性問題在7個工作日內作出回復，比較復雜、涉及多個部門的問題在15個工作日內作出回復。部門在7個工作日內回復的，問政平臺將自動標以“綠燈”；7個工作日內尚未回復的標以“黃燈”；超過15個工作日尚未回復的將標以“紅燈”。網民可對信件辦理情況作出評分，評分結果直接在平臺公布，接受網民的監(jiān)督。

　　據(jù)悉，?？谑姓涨鞍l(fā)布的《海口市網絡問政工作暫行規(guī)定（試行）》中明確指出，各單位對群眾網上來信和留言的辦理，應該綜合運用法律、政策、經濟、行政等手段和教育、協(xié)商、調解等方法，依法、合理及時進行處理，在辦理工作中認真履行職責，做到熱心、誠心、耐心、細心。對受政策或客觀條件限制而不能解決的問題要做好解釋說明工作，不得敷衍塞責、推諉扯皮或把矛盾上交。對控告、舉報材料要嚴格保密，依法保障來信、留言人的合法權益，不得向無關人員談論不宜公開的來文來信處理情況。對于不宜公開的處理結果，辦理單位只向來信人回復結果，不得向社會公開。

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