????4月22日,百年古鎮(zhèn)——蘆山雙石老街空空蕩蕩,居民早已從損毀的房屋中撤離,一條裂縫貫穿了整條古鎮(zhèn)老街。中新社發(fā)陳超 攝??
中新社北京4月23日電 題:72小時黃金救援:信息透明漸成救災(zāi)“鐵律”
中新社記者 周銳
4月20日8時2分,中國四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級強烈地震。各方救援力量隨即和時間展開賽跑。從過去72小時情況來看,此次地震信息發(fā)布較以前更為透明。從官方和災(zāi)區(qū)傳出的及時全面的信息,讓各界第一時間了解災(zāi)情和救援進展,滿足了公眾的知情權(quán),也提高了社會組織的配合效率。
當(dāng)災(zāi)難不再被封鎖在現(xiàn)場,謠言也就在不斷匯聚的事實中失去了立足之地。在“信息透明”的基礎(chǔ)上,“收拾行李去災(zāi)區(qū)”的口號不再熱門,“不專業(yè)就不添亂”、“給專業(yè)救援隊伍讓路”成為民間的主流聲音。
和5年前汶川大地震時相比,本次地震的信息披露更為快速。震后53秒,第一條和地震相關(guān)的微博在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)。1分鐘后,中國地震局發(fā)布地震消息。12分鐘后,地震局將地震強度由“5.9級左右“修正為“7.0”級,并在此后啟動地震應(yīng)急Ⅰ級響應(yīng),加強對各方面救援力量的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
四川省政府在地震發(fā)生四小時后,就在成都召開了首次新聞發(fā)布會,披露震情和搶險措施。過去72小時里已五度召開新聞發(fā)布會,介紹傷亡人數(shù)、救災(zāi)進展等各方高度關(guān)注事項的最新情況。信息統(tǒng)一發(fā)布,確保了及時準確、渠道通暢、口徑統(tǒng)一。國家氣象局、國土資源部、國家發(fā)改委、國家能源局、工信部等各部委也動態(tài)發(fā)布天氣、電力、通訊等和救災(zāi)高度相關(guān)的信息。
中國媒體迅速做出反應(yīng),調(diào)動四川當(dāng)?shù)睾椭苓叺挠浾?,第一時間進入災(zāi)區(qū)發(fā)回消息。中央電視臺中斷正在播放的節(jié)目,開始全天候滾動報道救災(zāi)相關(guān)資訊。地方電視臺也紛紛將目光轉(zhuǎn)向蘆山,拉開直播窗口。冒著滾石沖向災(zāi)區(qū)最前面的人中,有部隊官兵、醫(yī)護人員,也有新聞記者。
除了傳統(tǒng)媒體大眾傳播式的報道,互動性更強的新媒體平臺成為此次救災(zāi)過程中最為重要的信息來源之一。20日上午,正當(dāng)眾人為難以聯(lián)系震中蘆山著急的時候,中新社四川分社記者劉忠俊11點26分在由蘆山縣城前往龍門重災(zāi)區(qū)途中通過微信將現(xiàn)場圖片發(fā)上了網(wǎng)。災(zāi)區(qū)民眾、一線救援人員發(fā)出的一條條微博、微信在網(wǎng)絡(luò)上被大量關(guān)注?!安灰雎詫毰d”、“我們亟需藥品和帳篷”等一些反映災(zāi)害情況的個人話語迅速成為公共議題。
各類信息不受阻礙地不斷傳出,讓相關(guān)機構(gòu)得以各展所長,在網(wǎng)絡(luò)上搭建起尋人、救援、捐助、防震知識普及、辟謠等多個綜合平臺,通過對碎片化的信息進行整合,極大提高了救援效率。而事實的不斷匯聚,也大大壓縮了傳謠、炒作等不良行為的生存空間。
除了提升救援效率,信息透明帶來的另一個顯著效果就是信任的積累。地震傷亡數(shù)字、受災(zāi)人口等信息滾動更新、及時發(fā)布,減少了公眾的猜疑,網(wǎng)絡(luò)上質(zhì)疑的聲音明顯變少。
在信息高度透明的情況下,不再為“入場”煩惱的媒體開始思考如何更好地呈現(xiàn)救災(zāi)一線情況,減少煽情,更多發(fā)出理性聲音。而在透明的信息環(huán)境中,社會各界對災(zāi)區(qū)現(xiàn)場情況的了解和對專業(yè)救援人士的信任也日趨提升,越來越多的人們意識到“救災(zāi)不一定去現(xiàn)場”。
“給生命讓出通道”、“不要不停地向災(zāi)區(qū)撥打電話”等“行為準則”在網(wǎng)絡(luò)自發(fā)傳遞,政府、社會及民眾之間的互動達到前所未有高度。
目前,“黃金72小時”已經(jīng)過去,但只要還有一線希望,救援人員都會繼續(xù)和時間賽跑。而通過這一次事件的檢驗,“信息透明”的必要性和重要性將進一步深入人心,未來有望逐漸成為中國各級政府應(yīng)對災(zāi)害事件和突發(fā)情況的“鐵律”。(完)
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