中新網(wǎng)3月24日電 香港中通社24日刊載《微博時(shí)代全民救災(zāi)考驗(yàn)政府統(tǒng)籌能力》一文,文章指出,微博等社交平臺(tái)的興起,使每次大型公共事件的發(fā)生都可能會(huì)引起網(wǎng)民“過度反應(yīng)”,大量的信息也會(huì)聚集,此時(shí)政府對(duì)各方資源的統(tǒng)籌組織能力將更顯關(guān)鍵。
文章摘編如下:
四川蘆山地震發(fā)生后,微博無(wú)疑是災(zāi)區(qū)信息向外傳播最迅速、全面的平臺(tái),整個(gè)社會(huì)焦點(diǎn)快速聚焦在抗震救災(zāi)之上,中國(guó)社會(huì)迅速進(jìn)入“全民救災(zāi)”模式。此次地震是中國(guó)近三年來(lái)最嚴(yán)重的一次自然災(zāi)害,也成為進(jìn)入以信息快速擴(kuò)散為特點(diǎn)的微博時(shí)代后對(duì)政府應(yīng)對(duì)緊急公共事件和統(tǒng)籌能力的一次公開考驗(yàn)。
蘆山地震發(fā)生后,政府和民間救災(zāi)力量快速投放,從地震發(fā)生到23日,民政部已向?yàn)?zāi)區(qū)調(diào)運(yùn)8萬(wàn)頂帳篷、10萬(wàn)床棉被、1萬(wàn)張折疊床、200個(gè)簡(jiǎn)易廁所;鐵路部門第一時(shí)間編組開行“搶”字頭救援物資專列,搶運(yùn)災(zāi)區(qū)急需的帳篷、棉被、食品、油品等物資。民間企業(yè)的捐助,也不僅及時(shí)而且多是災(zāi)區(qū)急需的物資。
隨著災(zāi)區(qū)信息通過微博等自媒體平臺(tái)迅速擴(kuò)散,“一方有難、八方支持”的景象被“放大化”地呈現(xiàn)在雅安地震救援上。對(duì)于社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人而言,抗震救災(zāi)其心可嘉,但一些志愿者爭(zhēng)相奔赴災(zāi)區(qū)的結(jié)果卻是使進(jìn)出災(zāi)區(qū)的通道被不少私家車堵塞,專業(yè)救援人員進(jìn)不去,災(zāi)區(qū)傷員出不來(lái),無(wú)異形成次生災(zāi)害。
目前,此間輿論已開始對(duì)社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人究竟應(yīng)如何參與救災(zāi)進(jìn)行討論。22日國(guó)務(wù)院也專門發(fā)出通知,要求志愿者、游客和其他沒有受過專業(yè)訓(xùn)練的人員不要前往災(zāi)區(qū)。
北京大學(xué)政府管理學(xué)院公民社會(huì)研究中心執(zhí)行主任袁瑞軍認(rèn)為,總體而言政府在此次地震發(fā)生后救援及時(shí)、規(guī)范,但同時(shí)應(yīng)更注意與公眾的信息溝通,讓政府救援和民間救援能更加協(xié)調(diào),各自最大程度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。
袁瑞軍表示,對(duì)于民間參與救援無(wú)疑是要鼓勵(lì)的,但關(guān)鍵在于政府的合理組織,要建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,讓各方資源都能起到預(yù)期的效果。
此次蘆山地震,整個(gè)社會(huì)向?yàn)?zāi)區(qū)投射的救災(zāi)力量強(qiáng)大。在此情況下,更應(yīng)考慮如何統(tǒng)籌資源并合理利用,無(wú)序的資源和力量有時(shí)候反而更加具有破壞性,救災(zāi)軍車因躲避私家車而墜入山崖的慘劇無(wú)疑是一個(gè)警示。
亦有學(xué)者指出,隨著微博等信息平臺(tái)的興起,公眾對(duì)抗震救災(zāi)“過度反應(yīng)”的一幕有可能發(fā)生在任何的大型公共事件中,而龐大的信息量并不等同于信息的準(zhǔn)確性和全面性,在此情形下,政府對(duì)信息的全面收集和及時(shí)發(fā)布就顯得頗為重要,尤其是在面對(duì)越來(lái)越積極、主動(dòng)和強(qiáng)大的民間力量時(shí),政府對(duì)各方資源的統(tǒng)籌組織能力將更顯關(guān)鍵。
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