杭州這兩天火熱的不只有天氣,還有空調(diào)經(jīng)銷(xiāo)商的促銷(xiāo)活動(dòng)。有商家打出了“當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)當(dāng)天安裝”的服務(wù)承諾,縮短顧客購(gòu)買(mǎi)空調(diào)后等待安裝的時(shí)間,盡量使顧客在最短時(shí)間內(nèi)吹到冷氣。
商家賺錢(qián),顧客受惠,一舉兩得的背后,是空調(diào)安裝工人辛勤的汗水??钢艿啦牧?,一輛電動(dòng)車(chē)大街小巷地鉆;兩人合作,幾乎12小時(shí)連軸轉(zhuǎn),每天每人可獲得200元左右的額外獎(jiǎng)勵(lì)。烈日下打車(chē)客人暴增的哥卻感慨"六月錢(qián)更難賺"
空調(diào)銷(xiāo)售到底有多火爆
看忙碌的安裝工就知道
昨天下午,記者走訪了一家位于秋濤路的家電賣(mài)場(chǎng),其空調(diào)展柜前的顧客并不多,促銷(xiāo)員得了空坐在旁邊休息,這跟記者想象的火爆銷(xiāo)售場(chǎng)面看似有些出入。
該賣(mài)場(chǎng)一位工作人員介紹說(shuō):“現(xiàn)在是空調(diào)銷(xiāo)售的旺季,你別看顧客數(shù)量,看看那些安裝工有多忙就知道了?!?/p>
據(jù)了解,這家電器經(jīng)銷(xiāo)商在杭州的空調(diào)安裝隊(duì)大概有六七十人,可是記者在公司里一個(gè)都沒(méi)見(jiàn)到。
售后服務(wù)部尤經(jīng)理表示,安裝工人早上來(lái)公司領(lǐng)取工作單后、拿上安裝材料就去工作了,上班時(shí)間基本沒(méi)有工人待在公司里。
公司推出了“當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)當(dāng)天安裝”的服務(wù),對(duì)安裝工人們的要求更高了。雖然面臨烈日的“烤驗(yàn)”,但是他們的工作節(jié)奏卻得加快。
記者試著聯(lián)系了幾位在外工作的安裝工人,他們都表示正在顧客家里安裝空調(diào),沒(méi)時(shí)間接受采訪,便匆匆掛掉了電話。
安裝工騎著電動(dòng)車(chē)穿梭
安裝工騎電動(dòng)車(chē)趕場(chǎng)
為的就是多賺一點(diǎn)錢(qián)
更快速的服務(wù)給安裝工人的工作增加了難度,由于購(gòu)買(mǎi)空調(diào)的顧客居住點(diǎn)比較分散,他們不得不頂著烈日、騎著電動(dòng)車(chē)奔走在大街小巷。
“為什么不給工人們配備有空調(diào)的四輪安裝服務(wù)車(chē)?”
對(duì)此,尤經(jīng)理解釋道:“因?yàn)殡妱?dòng)車(chē)比較機(jī)動(dòng)靈活,可以鉆進(jìn)汽車(chē)很難狹窄的小巷子。還有,面對(duì)比較擁擠的道路交通,騎電動(dòng)車(chē)可能比開(kāi)汽車(chē)要快?!?/p>
據(jù)記者了解,炎熱的夏季,工人每安裝一臺(tái)空調(diào)公司會(huì)給予至少20塊錢(qián)的額外獎(jiǎng)勵(lì)。工人們?yōu)榱斯?jié)省時(shí)間,多裝一臺(tái)空調(diào)多賺一點(diǎn)錢(qián),寧愿忍受高溫騎著電動(dòng)車(chē)去“趕場(chǎng)”。
管理安裝工人的周師傅告訴記者,由于天氣炎熱,公司給的獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)助比其他月份多。有的工人為了賺取高補(bǔ)助夏天就來(lái)裝空調(diào),其他季節(jié)則去做別的工作,像“候鳥(niǎo)”一樣。
一天工作超過(guò)12個(gè)小時(shí)
兩人合作能裝10臺(tái)空調(diào)
安裝空調(diào)有時(shí)需要高空作業(yè),必須有幫手保證安全;有的空調(diào)機(jī)重量超過(guò)百斤,一個(gè)人很難搬動(dòng)。因此安裝空調(diào)這樣的活一個(gè)人干不來(lái),必須兩個(gè)人合作。
昨天下午六點(diǎn),記者在石塘南路見(jiàn)到了剛剛給顧客安裝好空調(diào)的葉師傅,他和搭檔馮師傅剛剛給菜店老板婁先生的一間屋子裝好了空調(diào)。
裝空調(diào)的屋子有些擁擠,站一會(huì)就覺(jué)得悶熱,更別說(shuō)還要拿著工具工作40多分鐘了。
葉師傅一邊用衣袖擦著滿(mǎn)頭的汗水,一邊看著顧客在服務(wù)回執(zhí)單上寫(xiě)下“服務(wù)滿(mǎn)意”的字樣,而馮師傅則在旁邊利落地收拾著工具。
“今天才裝了八臺(tái),還有一家,天黑了安裝就不安全了?!比~師傅說(shuō)著便叫上搭檔準(zhǔn)備出發(fā)。
葉師傅告訴記者,他和搭檔每天早上7點(diǎn)多到公司領(lǐng)了工單就開(kāi)始規(guī)劃線路,之后一家一家去安裝調(diào)試,直到晚上7點(diǎn)半左右才能停下來(lái)。
記者粗略計(jì)算了一下,從早上領(lǐng)取工單到晚上結(jié)束工作,空調(diào)安裝工人一天的工作時(shí)間超過(guò)12個(gè)小時(shí)。除去花費(fèi)在路上的時(shí)間,兩個(gè)工人合作每天平均可以裝10臺(tái)空調(diào)。
浙江在線 作者: 見(jiàn)習(xí)記者 劉永拓 首席編輯 郭濤·凡注明來(lái)源為“??诰W(wǎng)”的所有文字、圖片、音視頻、美術(shù)設(shè)計(jì)等作品,版權(quán)均屬??诰W(wǎng)所有。未經(jīng)本網(wǎng)書(shū)面授權(quán),不得進(jìn)行一切形式的下載、轉(zhuǎn)載或建立鏡像。
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