????????在景區(qū)文物上刻字、公共場(chǎng)所大聲喧嘩、因航班問(wèn)題大鬧機(jī)場(chǎng)……近年來(lái)，中國(guó)游客出境旅游時(shí)屢屢出現(xiàn)不文明行為，也引起了人們的關(guān)注和熱議。

????????7月31日，提升中國(guó)公民出境旅游文明素質(zhì)電視電話(huà)會(huì)議在京舉行。中共中央政治局委員、中宣部部長(zhǎng)、中央文明委副主任劉奇葆強(qiáng)調(diào)，強(qiáng)化文明出游意識(shí)，塑造國(guó)家良好形象。

????????隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活水平不斷提高，越來(lái)越多的國(guó)人走出國(guó)門(mén)。數(shù)據(jù)表明，今年前5個(gè)月，中國(guó)出境旅游3792.64萬(wàn)人次。

????????這一切，無(wú)疑值得人欣喜。然而，在頗具實(shí)力的消費(fèi)背后，一些中國(guó)游客的自身素養(yǎng)卻似乎并沒(méi)有同時(shí)跟上。種種不文明行為被帶出國(guó)門(mén)，暴露出中國(guó)游客文明素質(zhì)教育方面的欠缺。

????????比如一些中國(guó)游客常常把國(guó)內(nèi)的“不拘小節(jié)”帶出國(guó)門(mén)，如隨處拋垃圾、在路邊長(zhǎng)椅上脫鞋脫襪子、走累了隨處蹲下等；比如一些人我行我素，在國(guó)外一些公共場(chǎng)所，經(jīng)常會(huì)有中文書(shū)寫(xiě)的“請(qǐng)勿大聲喧嘩”等警示牌，但仍有人大聲說(shuō)話(huà)；比如一些國(guó)人對(duì)于外國(guó)的文化和規(guī)定不以為然等。

????????專(zhuān)家分析指出，中國(guó)游客海外不文明行為的產(chǎn)生有多方面原因，如我國(guó)公民整體文明素質(zhì)與世界發(fā)達(dá)國(guó)家公民相比還有一定差距，部分出境游客對(duì)不文明行為缺乏內(nèi)在道德約束。

????????旅游，是一國(guó)國(guó)民文明素養(yǎng)的集中展示。五千年文明古國(guó)、禮儀之邦，帶出國(guó)的不應(yīng)該只是消費(fèi)力，還應(yīng)該展示出國(guó)人健康文明的素質(zhì)以及良好的國(guó)際形象。

????????人們看到黨和政府舉措頻頻——中央文明辦、國(guó)家旅游局聯(lián)合頒布《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》等指導(dǎo)性規(guī)范；國(guó)家旅游局完善旅游團(tuán)行前教育、告知制度，制定文明出游手冊(cè)和行前教育規(guī)范，督促旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)等；教育部充分發(fā)揮課堂教學(xué)在文明禮儀教育中的主渠道作用、不斷拓展文明禮儀教育的方法途徑、切實(shí)增強(qiáng)文明禮儀教育的實(shí)效等；商務(wù)部加強(qiáng)對(duì)外派勞務(wù)人員的管理和培訓(xùn)、引導(dǎo)境外中資企業(yè)加強(qiáng)文化建設(shè)等。

????????制定相關(guān)規(guī)則、規(guī)范旅游市場(chǎng)、加強(qiáng)宣傳教育……有關(guān)部門(mén)密切配合、多措并舉，不斷提升中國(guó)公民文明素質(zhì)，增強(qiáng)國(guó)家軟實(shí)力，塑造中國(guó)“文明禮儀之邦”的良好形象。

????????人們看到社會(huì)各界積極努力——旅游協(xié)會(huì)通過(guò)定制度、定規(guī)則、發(fā)倡議等方式，督促旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)；旅游企業(yè)和從業(yè)人員把文明旅游與現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理結(jié)合起來(lái)，主動(dòng)承擔(dān)起面向游客的文明旅游宣傳、服務(wù)和引導(dǎo)責(zé)任；越來(lái)越多的旅行社通過(guò)“行前說(shuō)明會(huì)”對(duì)導(dǎo)游和游客開(kāi)展出境禮儀培訓(xùn)；導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)形成“先知、會(huì)管、常提醒”的帶團(tuán)工作方式，及時(shí)提醒和制止游客的不文明行為等。

????????中國(guó)社科院新聞學(xué)所所長(zhǎng)尹韻公說(shuō)，文明出游不僅顯示個(gè)人素質(zhì)，更體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家的文明程度。當(dāng)越來(lái)越多的中國(guó)人在假期走出國(guó)門(mén)，中國(guó)的形象就隨之展示給世界。因此，政府、學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體務(wù)必承擔(dān)起普及禮儀知識(shí)、加強(qiáng)公眾文明出游的教育。

????????人們看到國(guó)人自身思考改變——越來(lái)越多的國(guó)人認(rèn)識(shí)到，走出國(guó)門(mén)，每個(gè)人的舉手投足都體現(xiàn)個(gè)人的文明素養(yǎng)，一言一行都代表著中國(guó)形象。他們時(shí)刻審視自己的行為，做一個(gè)文明的人、一個(gè)高素質(zhì)的人、一個(gè)為美景增色的人。

????????游名山大川、覽名勝古跡，當(dāng)旅游越來(lái)越成為人們生活的一部分，我們也希望每位中國(guó)游客都能從自身做起，讓文明公約內(nèi)化于心、外見(jiàn)于行，讓文明成為一種自覺(jué)行為。

????????我們有理由相信，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，以及有關(guān)部門(mén)和游客自身的努力，中國(guó)游客帶給世界的將不僅是一個(gè)龐大的消費(fèi)市場(chǎng)，更是一個(gè)自信、有禮、文明的中國(guó)形象。