海南特區(qū)國(guó)際旅行社。
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被迫簽的“自費(fèi)意愿書(shū)”
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??诰W(wǎng)6月12日消息(記者 王倉(cāng)春攝影報(bào)道)“出國(guó)六日游就像噩夢(mèng)?!?月12日上午,69歲的李大爺投訴,今年4月19日,他和其他6位老人報(bào)名參加日本本州6日游,實(shí)際上只旅游1天半,旅行線路被旅行社領(lǐng)隊(duì)更改后,并強(qiáng)制消費(fèi)。一位年近80歲游客被氣病,至今仍住院中。目前,??谑新糜挝呀?jīng)立案調(diào)查。
導(dǎo)游改變行程強(qiáng)行收費(fèi)
今年4月,李大爺一行7人報(bào)名參加了去日本本州的6日游旅行團(tuán)。在與海南特區(qū)國(guó)際旅行社簽訂合同時(shí),明確約定每人6920元,可以參觀的景點(diǎn)包括大阪城公園、心齋橋、平安神宮等多個(gè)行程,入駐酒店、一日三餐以及交通等費(fèi)用全部包含在內(nèi),其它自費(fèi)景點(diǎn)不強(qiáng)制消費(fèi)。
然而,李大爺?shù)热说饺毡緯r(shí)就全部發(fā)生了變化。據(jù)李大爺?shù)热私榻B,他們一行7人在4月19日晚上12點(diǎn)才抵達(dá)日本大阪機(jī)場(chǎng),比原計(jì)劃時(shí)間晚到約3個(gè)小時(shí),一路上舟車勞頓疲憊不堪。當(dāng)?shù)亟訉?dǎo)游周某接到他們時(shí),沒(méi)等到酒店就介紹起自費(fèi)項(xiàng)目,其中A套餐共8個(gè)景點(diǎn),賣價(jià)總計(jì)為:日元5.3萬(wàn)元/人(折合人民幣4240元/人),B套餐共7個(gè)景點(diǎn),賣價(jià)總計(jì)為:日元4.45萬(wàn)元/人(折合人民幣3560元/人),并要求大家次日早上就把錢給他。
李大爺?shù)热撕推渌?0位廣西的同團(tuán)游客堅(jiān)決反對(duì)周某私自改變行程,并當(dāng)場(chǎng)拒絕交錢。到了酒店之后,周某和全陪導(dǎo)游楊某扣下李大爺?shù)热说姆靠?,把他們留在大堂繼續(xù)談交錢的事,還聲稱廣西的旅客都同意了,只要他們同意就少收一些。直到半夜2點(diǎn)多,周某和楊某見(jiàn)老人們實(shí)在熬不住了,才放他們回房間休息。但還沒(méi)等大家睡著,他們又單獨(dú)進(jìn)入大家房間要錢,還分別誆騙他們說(shuō)其他老人已經(jīng)交錢了。
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