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????海口網(wǎng)：?？诠皇聵I(yè)不斷發(fā)展，公交車線路和車輛數(shù)量在不斷增加，在這過程中，?？诠患瘓F(tuán)有沒有遇到什么難點(diǎn)？您建議政府應(yīng)該從哪些方面支持公交發(fā)展，服務(wù)市民？

????王燕雄：?？诠辉谑形?、市政府的關(guān)心和支持下，得到了一定的發(fā)展。今年，丁暉市長(zhǎng)在政府工作報(bào)告上也提出，要倡導(dǎo)和推進(jìn)綠色出行，實(shí)施公交優(yōu)先戰(zhàn)略。丁暉市長(zhǎng)在報(bào)告里提出的幾個(gè)要求和任務(wù)，充分體現(xiàn)了市政府對(duì)?？诠唤o予厚望?，F(xiàn)在對(duì)如何實(shí)現(xiàn)公交優(yōu)先、如何提高公交出行分擔(dān)率提出幾個(gè)建議，一是希望政府盡快的策劃公交專用道，讓公交車快起來，讓公交車比電動(dòng)車、小汽車、私家車跑得快，這樣才能改變大家的出行習(xí)慣，多坐公交、少開車，我們的道路資源才能省下來，才能緩解交通擁堵問題。二是海口公交場(chǎng)站缺口還有46個(gè)，很多公交車停在路邊，我建議政府公交部門盡快解決公交場(chǎng)站的建設(shè)問題，讓公交有家可歸。只有建立了充電樁，我們純電動(dòng)車的推廣和應(yīng)用才能更有效。三是建議政府鼓勵(lì)市民乘坐公交，有意識(shí)地引導(dǎo)大家改變出行習(xí)慣，盡可能坐公交出行，才能達(dá)到體現(xiàn)公交優(yōu)先的戰(zhàn)略。

?????？诰W(wǎng)：再次感謝王代表作客會(huì)客廳，同時(shí)也感謝各位網(wǎng)友的收看，我們下次再見，謝謝。

?????？诰W(wǎng)：說到服務(wù)市民，?？诠患瘓F(tuán)的司機(jī)、乘務(wù)人員對(duì)待工作任勞任怨，熱心服務(wù)市民，他們拾金不昧、見義勇為、熱心助人的事跡數(shù)不勝數(shù)，?？诠患瘓F(tuán)是如何管理員工，讓助人為樂蔚然成風(fēng)的？

????王燕雄：為了推進(jìn)?？诔鞘泄坏慕】蛋l(fā)展，不斷擦亮城市文明的風(fēng)景線，我們本著提升公共交通服務(wù)質(zhì)量提升，以人民為中心開展公益文化進(jìn)車箱，打造企業(yè)文化宣傳正能量，建立好人好事獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，樹立好人有好報(bào)的價(jià)值導(dǎo)向，以窗口服務(wù)者的言行體現(xiàn)城市的文明，實(shí)現(xiàn)乘車環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量的雙提升，讓我們公司的凡人善舉好人好事不斷涌現(xiàn)。

????2018年，公司發(fā)生好人好事2200余件,被國(guó)家、省市級(jí)新聞媒體報(bào)道1680篇次（日均4.6篇）；電視臺(tái)采訪235人次，先后有13名公交司機(jī)凡人善舉被央視報(bào)道點(diǎn)贊11次，居國(guó)內(nèi)公交企業(yè)央視報(bào)導(dǎo)次數(shù)首位，刷新?？诠恍蜗?，提升?？诔鞘袦囟龋蔀楹？诔鞘械男旅Ｆ渲?，幫助迷路老人27人返家，幫助走失兒童30人找家，救助車上發(fā)病乘客23人，奪回乘客被盜財(cái)物23次，撿到并歸還乘客手機(jī)499個(gè)、背包266個(gè)、手提電腦43臺(tái)、錢包189個(gè)、卡證788張，其中歸還乘客遺落現(xiàn)金174444.5元。

????此外，我們公交集團(tuán)在2018年得到了交通部、公安部、國(guó)管局、中華全國(guó)總共會(huì)四部門聯(lián)合通報(bào)表?yè)P(yáng)，授予2018年綠色出行宣傳周“成績(jī)突出集體” 稱號(hào)，7名公交人獲評(píng)2018年度“?？诤萌恕惫鈽s稱號(hào)。

????市人大代表王燕雄：劃設(shè)專用道?讓公交車快起來

????海口網(wǎng)：各位網(wǎng)友朋友們大家好！歡迎收看由?？诰W(wǎng)為您直播的《海口會(huì)客廳 兩會(huì)特別節(jié)目》，今天請(qǐng)到的嘉賓是?？谑腥舜蟠恚？诠患瘓F(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理王燕雄。

????王燕雄：主持人好，網(wǎng)友朋友們大家好！

????海口網(wǎng)：城市公共交通事關(guān)民生，為更好地為市民服務(wù)，在2018年，?？诠患瘓F(tuán)做了哪些努力？取得了什么樣的成果？請(qǐng)您跟我們介紹一下。

????王燕雄：2018年在市委、市政府和上級(jí)主管部門的堅(jiān)定領(lǐng)導(dǎo)下，公交集團(tuán)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，習(xí)近平總書記“4.13”重要講話和中央12號(hào)文件精神，按照市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研公交集團(tuán)提出的總要求，我們堅(jiān)持公交公益定位，以深化改革、降本增效為工作主線，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，加強(qiáng)組織管理，倡導(dǎo)綠色出行，實(shí)施線網(wǎng)優(yōu)化、推進(jìn)信息化建設(shè)、弘揚(yáng)凡人善舉、提升安全服務(wù)，全力以赴做好民生實(shí)事。2018年，我們主要有4個(gè)工作方面的亮點(diǎn)。

????一是公交全面回歸公益。2018年2月份，隨著海口市最后一家民營(yíng)公交企業(yè)資源整合完成，標(biāo)志著海口公交全部實(shí)現(xiàn)國(guó)有化，并全面回歸民生和社會(huì)公益，對(duì)?？诠桓母锕ぷ骶哂欣锍瘫饬x；

?????二是新增、優(yōu)化公交線路。去年市政府的工作報(bào)告中提出為民辦實(shí)事里面，其中對(duì)公交有兩項(xiàng)要求，一是新增新能源公交車300輛，二是新增公交線路10條、優(yōu)化19條線路，但是2018年實(shí)際完成的新增新能源公交車300輛，實(shí)際增加線路26條、優(yōu)化調(diào)整36條；

????三是開通個(gè)性化服務(wù)的定制公交、假日公交。針對(duì)一些學(xué)校的假期還有時(shí)間的特點(diǎn)，我們?nèi)ツ暌查_通了桂林洋大學(xué)城到飛機(jī)場(chǎng)和火車站兩條定期線路，也開通了美蘭機(jī)場(chǎng)到一中、白沙門公園的線路，讓乘客無縫對(duì)接，為學(xué)生假期保駕護(hù)航；

????四是移動(dòng)電子支付和職能調(diào)度系統(tǒng)全面上線。除了建立5個(gè)電子站牌方便乘客之外，還通過椰城市民云APP來隨時(shí)查詢所有公交線路和公交運(yùn)營(yíng)車輛的實(shí)時(shí)地點(diǎn)，了解公交車換乘的時(shí)間節(jié)點(diǎn)方便出行。在電子支付方面，我們實(shí)現(xiàn)了銀行銀聯(lián)卡的閃付、手機(jī)支付、微信、支付寶等多種電子支付手段，方便市民乘車支付。我們還實(shí)現(xiàn)了公交智能調(diào)度，137條公交線路實(shí)現(xiàn)了公交智能調(diào)度，讓我們能夠更加科學(xué)地調(diào)度車輛，讓公交發(fā)班更加合理，同時(shí)可以實(shí)時(shí)監(jiān)督駕駛員開車過程中的行為和工作，更有利于我們的管理。

????此外，推動(dòng)政府建立購(gòu)買公交服務(wù)機(jī)制落地實(shí)施，解決了公交長(zhǎng)期資金短缺的問題，完成了公交主業(yè)以外，在出租、維修、場(chǎng)站、新能源、傳媒、保險(xiǎn)、后勤等輔業(yè)板塊都取得了可喜的成績(jī)。

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