?？诰W(wǎng)5月10日消息??時(shí)下，大到裝修、建材、家具、電器，小到服裝、化妝品、車票、美食，通過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)已非新鮮事。如今，廣州白領(lǐng)間甚至興起了網(wǎng)絡(luò)“團(tuán)購(gòu)相親”，即通過網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)活動(dòng)券來(lái)參加相親。工商部門表示，網(wǎng)絡(luò)“團(tuán)購(gòu)相親”是種新興事物，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛監(jiān)管很難，下一步將聯(lián)合其他部門探索建立統(tǒng)一的廣州網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管平臺(tái)。

　　團(tuán)購(gòu)相親券白領(lǐng)喊抵

　　“上交友網(wǎng)，想看一年的交友來(lái)信要200多元，每次參加活動(dòng)也要100元以上，像我參加3月植樹節(jié)的活動(dòng)，在廣州市內(nèi)活動(dòng)一天也要200多元”，在廣州某國(guó)企工作、今年29歲的白領(lǐng)葉小姐說，日前她參加了網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)相親活動(dòng)券，發(fā)覺價(jià)格更實(shí)惠，“現(xiàn)在的相親網(wǎng)站，動(dòng)不動(dòng)就要收費(fèi)，多團(tuán)購(gòu)些便宜的活動(dòng)券，一來(lái)可以認(rèn)識(shí)多點(diǎn)朋友，二來(lái)也能節(jié)省開支?！?/p>

　　葉小姐說，她五一剛參加了某相親網(wǎng)站組織的萬(wàn)人相親會(huì)活動(dòng)，跑去井岡山玩了兩天，“我團(tuán)購(gòu)的是一份單人套票，原價(jià)1176元，包括廣州到井岡山往返車票、四星級(jí)筆架山酒店客房入住兩晚，還有一張相親會(huì)門票一張和一份10萬(wàn)元人身保險(xiǎn)，才花了388元，感覺挺抵的”，葉小姐說。

　　記者打開葉小姐所說的拉手網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)，找到了此次團(tuán)購(gòu)的活動(dòng)內(nèi)容，不過，拉手網(wǎng)中的“7天無(wú)條件退款、消費(fèi)不滿意可免單、過期自動(dòng)退不需手續(xù)費(fèi)”團(tuán)購(gòu)三包規(guī)定，第一項(xiàng)和第三項(xiàng)不適用于該活動(dòng)。這意味著如果消費(fèi)者不能參加，將自己承擔(dān)損失。

　　記者瀏覽其他網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，今年6月即將在錦漢展覽中心舉辦的第二屆團(tuán)博會(huì)，也將“白骨精相親會(huì)”作為網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的一大亮點(diǎn)推出。

　　擬建網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管平臺(tái)

　　對(duì)此，市工商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，即使網(wǎng)站寫明有“團(tuán)購(gòu)三包”規(guī)定，但是否能真正實(shí)行存在一定難度，消費(fèi)者一旦交了錢要退款難度很大，往往“折騰”不起。

　　該負(fù)責(zé)人說，到2010年底國(guó)內(nèi)已有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站2600多家。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)在優(yōu)惠消費(fèi)者的同時(shí)，也引發(fā)了大量問題，“網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)一旦出現(xiàn)違法經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)糾紛，有關(guān)部門利用傳統(tǒng)監(jiān)管手段已很難監(jiān)管到位。目前對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的監(jiān)管執(zhí)法存在一定法律空白，因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)網(wǎng)站入門門檻低，沒有登記備案，開辦經(jīng)營(yíng)者隨時(shí)可以消失滅跡，這樣一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛，工商執(zhí)法人員就難以進(jìn)行查處?！?/p>

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，廣州市工商局12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)指揮中心2010年共接到涉及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的申訴舉報(bào)3968宗，比2009年上升了98.5%。今年第一季度，又處理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者糾紛案件292宗，比去年同期增長(zhǎng)87.2%?！熬W(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)日趨嚴(yán)峻，尤其‘團(tuán)購(gòu)相親’是種新興事物，發(fā)生消費(fèi)糾紛后如何監(jiān)管，又是一個(gè)新的難題”，該負(fù)責(zé)人說。

　　記者獲悉，市工商將聯(lián)合公安、文化、通訊管理等部門，將探索建立統(tǒng)一的全市網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管平臺(tái)，藉此對(duì)廣州地區(qū)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)商品交易進(jìn)行有效監(jiān)控。

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