4月20日，海南“離島免稅”政策試點(diǎn)正式啟動(dòng)。海南省政府當(dāng)日在目前唯一的試點(diǎn)商店三亞免稅店舉行該政策啟動(dòng)儀式。啟動(dòng)儀式過(guò)后，游客蜂擁進(jìn)入三亞免稅店選購(gòu)物品，店內(nèi)游人如織。尹海明攝

　　盡管如此，在“離島免稅”滿(mǎn)月之際，缺貨問(wèn)題卻更為突出。記者19日中午在三亞免稅店看到，在入口處顯著位置，三亞免稅店貼出落款為5月15日的溫馨提示：“離島免稅政策實(shí)施以來(lái)，顧客購(gòu)買(mǎi)踴躍，尤其是香水化妝品類(lèi)商品需求旺盛，現(xiàn)香化商品已出現(xiàn)脫銷(xiāo)，我們正在全力進(jìn)行補(bǔ)貨……”在免稅店內(nèi)的香水化妝品區(qū)，香奈兒、蘭蔻、巴黎歐萊雅、迪奧等多數(shù)品牌的貨架上都空空蕩蕩。置身其間，不時(shí)聽(tīng)到消費(fèi)者“怎么都沒(méi)貨了呢？”的嘆息。

　　與缺貨相比，銷(xiāo)售過(guò)期商品或許是讓消費(fèi)者不可接受的“硬傷”。 5月初，媒體報(bào)道上海一消費(fèi)者“五一”期間在三亞免稅店買(mǎi)到過(guò)期化妝品，引起關(guān)注。隨后三亞免稅店自查并披露，另有20名消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了過(guò)期商品。三亞免稅店董事長(zhǎng)王軒9日公開(kāi)向消費(fèi)者致歉，承認(rèn)管理缺陷，并承諾將完善管理，堅(jiān)決杜絕類(lèi)似事件的再次發(fā)生。媒體發(fā)表評(píng)論文章稱(chēng)，這一“陣痛”將有助海南改善購(gòu)物軟環(huán)境。

　　“離島免稅”政策還帶來(lái)新的商機(jī)。在政策實(shí)施前兩天，中國(guó)國(guó)旅與中免公司簽訂合作協(xié)議，為游客提供旅游及免稅購(gòu)物一條龍服務(wù)，并在政策實(shí)施當(dāng)日組織了多個(gè)“離島免稅”旅游團(tuán)。國(guó)內(nèi)知名旅行商攜程駐三亞負(fù)責(zé)人陳鶴表示，“離島免稅”有望扭轉(zhuǎn)海南旅游購(gòu)物“短板”，對(duì)海南旅游業(yè)發(fā)展是一大利好。目前，多家旅行商開(kāi)發(fā)了“離島免稅”購(gòu)物旅游線路。記者在采訪中了解到，一些原本沒(méi)有三亞免稅店行程的旅行團(tuán)，也紛紛應(yīng)游客要求增加這一站的行程，免稅購(gòu)物旅游正逐漸成為海南旅游的新品牌。

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