7月13日,達芬奇家居股份有限公司總經(jīng)理潘莊秀華(中)出席情況介紹會。
7月13日,在北京舉行的達芬奇家居情況介紹會上,該公司總經(jīng)理潘莊秀華(前右)為其情緒失控向媒體鞠躬致歉。
??诰W(wǎng)7月14日消息 連日來,達芬奇家居涉嫌造假的新聞成為了媒體關注的焦點,昨日下午,達芬奇家居有限公司在北京舉行新聞發(fā)布會,與此同時,在成都、上海、廣州、深圳、重慶、杭州6地還設置了分會場,幾個會場可以同步看到北京發(fā)布會現(xiàn)場的情況。達芬奇家居有限公司總經(jīng)理潘莊秀華與卡布麗緹等品牌20名供應商代表共同出席,他們一遍遍地強調“意大利品牌均為原裝進口”。會間出現(xiàn)一名神秘消費者,導致會場和諧的氣氛轉瞬即逝,最終潘莊秀華含淚匆匆離場。
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7月13日,在北京舉行的達芬奇家居情況介紹會上,一名自稱購買了1000多萬元該公司所售產(chǎn)品的消費者質疑該公司總經(jīng)理潘莊秀華的發(fā)言,并要求退貨。
和諧開場
達芬奇老總:意大利品牌均為意大利原產(chǎn)
昨日下午4時,記者來到了達芬奇設在香格里拉大酒店的成都分會場,此處只有一個大屏幕顯示屏。播放著北京主會場和成都等6個分會場的現(xiàn)場圖像。成都分會場到場的記者,比預計的40人多出約20人。4時07分,達芬奇家居有限公司總經(jīng)理潘莊秀華和20名上游供應商正式開始就達芬奇家具被質疑“產(chǎn)地造假”的問題進行回應。
“卡布麗緹、Riva是意大利品牌,在意大利生產(chǎn)、原裝進口?!迸饲f秀華首先發(fā)言稱,達芬奇所有代理的意大利品牌均在意大利生產(chǎn)、原裝進口。而代理的美國品牌,如Hollywood等,則是全球采購,產(chǎn)地包括中國、越南、菲律賓、印度及印尼等?,F(xiàn)場媒體數(shù)次提問“被曝光家具產(chǎn)地究竟是何處?”“是否會給消費者賠償或道歉?”潘莊秀華均拒絕回答。
卡布麗緹CEO:意大利原產(chǎn)不代表100%實木
備受關注的卡布麗緹品牌CEO Mr.Tino Cappelletti也來到了現(xiàn)場,“我要強調我們的產(chǎn)品百分之百在意大利制造。”Mr.Tino Cappelletti說,“這一輩子我的工廠從沒有在意大利之外的地區(qū)購買過產(chǎn)品和配件,我們用來生產(chǎn)家具的所有材料都是根據(jù)歐盟標準采購的。”Mr.Tino Cappelletti說,通過這次媒體報道,他知道部分客人有疑問,說他們的產(chǎn)品不是百分百的實木。對此,他認為,在中國人的傳統(tǒng)概念當中,百分百實木代表著高質量,但是這個概念不一定對。另外有一個誤區(qū)是,凡是意大利生產(chǎn)的家具必須是百分百實木,這個概念也是錯誤的。此話剛出,立即引來臺下一片“噓”聲。
瞬變鬧劇
神秘男打斷發(fā)言:我買的1000萬家具有無質量問題?
發(fā)布會開始還不到20分鐘時間,和諧的氣氛突變,一位帶著黑色墨鏡、身穿深色T恤的中年男士忽然在座位上直接發(fā)問。針對此前潘莊秀華表示,歡迎媒體等前往意大利達芬奇所代理的家具生產(chǎn)廠家實地查看家具生產(chǎn)情況的說法,他幾次詢問,前往意大利期間產(chǎn)生的費用如何解決。此后,在達芬奇的一些供貨商做說明期間,這位男士又忽然激動地起身,“新聞發(fā)布會都是騙人的!”男子大聲地稱,自己是達芬奇家具的消費者,此前購買過價值約1000萬元的達芬奇家具,并表示,這些家具自己的家人目前在使用,希望確切知道,家具是否有質量問題。發(fā)問后,他隨即轉身,離開會場。不少媒體紛紛擁出去,緊隨其后,但此人表示,不會接受任何采訪。
隨后,媒體一擁而上圍住主席臺要求采訪,說明會一度中斷,之后潘莊秀華開始聲淚俱下地講述自己跟丈夫從零開始的創(chuàng)業(yè)史。
7月13日,達芬奇家居股份有限公司總經(jīng)理潘莊秀華在出席情況介紹會時哭訴。
哭著離場
達芬奇老總:承認與長豐合作過
隨后,潘莊秀華承認,自己此前和包括東莞長豐在內的國內家具廠商的確有過合作。“2002年,看到中國在深圳、東莞制造的家具非常相似、價格也非常優(yōu)惠,我心里想為什么達芬奇家居不能夠賣一些中國的產(chǎn)品呢?所以就跟金鳳凰、長豐有了今天講不清的問題?!迸饲f秀華表示,他們不僅僅和這兩個工廠合作,還把歐洲的產(chǎn)品和中國的品牌分開,當初我們也拿了兩個不同的銷售單子,一個是達芬奇家居,一個是富爾敦,他們跟消費者講富爾敦是中國制造,也把這個品牌的產(chǎn)品帶到馬來西亞、新加坡。但2005年就不賣了。2007年,她將美國品牌好萊塢介紹到長豐家具。之后幾年就沒有再去過長豐,因此忘了長豐老總的名字。
潘莊秀華痛哭著說:“我希望你們給我一點時間,我承諾我們達芬奇家居出20張免費機票,不論是媒體還是顧客群體,我們愿意承擔。我也承諾他們住在意大利的費用?!弊詈螅饲f秀華哽咽著說,“給我們再多一個機會,為你們服務。希望媒體給我一點時間,如果你們要有私人的采訪,我接受,但不是在今天。我現(xiàn)在情緒真的很激動。”潘莊秀華哭訴完畢后,一行人隨即匆匆離場。
就在此時,成都分會場,記者將目光投向孫姓負責人,不過孫女士也拒絕現(xiàn)場回答任何提問,“聽說成都已經(jīng)有消費者向工商部門投訴,你們知道嗎?”記者問道?!澳壳埃覀冞€沒有接到任何相關消息?!睂O女士表示,只能提供材料和北京公關公司的熱線電話。
記者再訪達芬奇成都專賣店
若意大利品牌全是原裝進口這臺燈咋標注“中國組裝”?
昨日下午5時許,記者再次探訪達芬奇成都專賣店。在一樓大廳記者看到,之前全英文說明的意大利“Versace”(范思哲)品牌臺燈標簽上,新增了“燈”、“一口價”、“中國組裝”和“產(chǎn)地意大利”幾個中文標識。
在三樓卡布麗緹家具區(qū),記者看到卡布麗緹的臺燈,標簽上同樣只有“中國組裝”四個中文字。達芬奇家居一再重申其“代理的意大利品牌均為意大利生產(chǎn)、原裝進口?!钡錈艟呱嫌謽耸局爸袊M裝”,這是否存在著矛盾?對此,現(xiàn)場銷售人員拒絕回答。
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