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所有列車今起實(shí)行實(shí)名制實(shí)名驗(yàn)票最快8秒完成

?？诰W(wǎng)　http://mmkcvlj.cn　時(shí)間：2012-01-01 10:12

　　而另一方面，從一些已經(jīng)實(shí)行實(shí)名制的動(dòng)車、高鐵來看，由于執(zhí)行不嚴(yán)，實(shí)名制促進(jìn)公平的效果并不明顯。據(jù)報(bào)道，此次火車票實(shí)名制全面擴(kuò)容，包括春運(yùn)返鄉(xiāng)大潮最集中的四川、陜西、甘肅、安徽等省市，這些地區(qū)鐵路資源相對(duì)較少、運(yùn)力緊張，以票價(jià)較低的K字頭、T字頭和普快列車為主，是往年“黃?！钡蛊钡闹貫?zāi)區(qū)，而今年火車票的實(shí)名制將全面覆蓋這些車次，對(duì)“黃?！倍糁埔鈭D顯而易見。

　　購票、進(jìn)站、驗(yàn)票、乘車實(shí)行全程實(shí)名驗(yàn)證

　　近日，北京市鐵路局副局長(zhǎng)李冰久在發(fā)布會(huì)上表示，北京站、北京西站春運(yùn)期間將率先實(shí)行實(shí)名制驗(yàn)證驗(yàn)票進(jìn)站乘車。為保證實(shí)名制驗(yàn)證驗(yàn)票工作順利進(jìn)行，北京站、北京西站將實(shí)施限時(shí)進(jìn)站措施，并停售站臺(tái)票，旅客最好在開車前40分鐘至4小時(shí)以內(nèi)持證件驗(yàn)票進(jìn)站。

　　由此可見，此次火車票實(shí)名制不僅僅是停留在購票，而是覆蓋了從旅客購票至乘車的所有驗(yàn)證環(huán)節(jié)，不難想象，四次的嚴(yán)格驗(yàn)證執(zhí)法必然會(huì)給旅客“實(shí)名”出行帶來保證，但為此消耗的時(shí)間和人力成本，也是讓旅客擔(dān)心的問題。

　　對(duì)此，北京鐵路局客運(yùn)處副處長(zhǎng)任斌在近日就表示，北京站、北京西站春運(yùn)期間將率先實(shí)行實(shí)名制驗(yàn)證驗(yàn)票進(jìn)站乘車，目前實(shí)名驗(yàn)票的用時(shí)是8到13秒，隨著操作的熟練，時(shí)間可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這個(gè)。

　　鐵路部門提醒，旅客購買明年車票亦須憑本人有效身份證件購票，購票證件可用原件或復(fù)印件，一張有效證件在同一乘車日期的同一車次只能購買一張實(shí)名制車票。實(shí)名制車票丟失的旅客，可持證件到火車站業(yè)務(wù)窗口注銷購票信息，然后重新購買火車票。

　　網(wǎng)購火車票謹(jǐn)防身份信息被搶注

　　隨著網(wǎng)上訂票分流的購票旅客越來越多，假冒網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的弊端也讓人甚為擔(dān)憂。近日，有網(wǎng)友反映，通過網(wǎng)站訂票，問題頻出，數(shù)百人票款被扣卻訂票失敗。此外，有網(wǎng)友反映在注冊(cè)12306網(wǎng)站時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的名字已被搶注，系統(tǒng)提示身份信息重復(fù)而不能成功注冊(cè)。

　　針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)購票出現(xiàn)的各種問題，北京市鐵路局客運(yùn)處處長(zhǎng)范英書在近日表示，互聯(lián)網(wǎng)購票注冊(cè)用戶達(dá)800萬人，12306咨詢電話和投訴問題的現(xiàn)象主要是圍繞互聯(lián)網(wǎng)這方面的。

　　伴隨電話訂票和網(wǎng)絡(luò)訂票的流量的增加，北京、上海等地區(qū)現(xiàn)場(chǎng)取票量急劇猛增。為緩解成功訂票的旅客在代售點(diǎn)取票的壓力，北京地區(qū)設(shè)66處141個(gè)取票口，是只取不賣票。同時(shí)在北京站、北京西站又設(shè)置39臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)自助換票機(jī)，可以持訂單號(hào)換票，對(duì)方便旅客這一塊提供了很多的便利條件。范英書提示稱，由于第一代身份證機(jī)器不能自動(dòng)識(shí)別，如果在其他代售處取的話是不能取的，只能在這66處或者是北京站、北京西站取票。

　　隨著網(wǎng)上訂票分流的購票旅客越來越多，假冒網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的弊端也讓人甚為擔(dān)憂。近日，有網(wǎng)友反映，通過網(wǎng)站訂票，問題頻出，數(shù)百人票款被扣卻訂票失敗。對(duì)此，中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心表示，會(huì)盡快解決問題，多扣票款會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)退回。

　　對(duì)此，中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站提示，扣款成功但購票不成功是網(wǎng)絡(luò)原因，導(dǎo)致銀行的支付結(jié)果數(shù)據(jù)沒有及時(shí)回傳至12306網(wǎng)站。如超過規(guī)定的支付時(shí)限后，網(wǎng)站仍未收到銀行的支付成功通知，將釋放訂票者先前已訂車票，并依照銀行規(guī)定期限將款項(xiàng)退還到原支付銀行卡賬戶中。