消極后果：理財(cái)收益縮水1099澳元

????潘先生表示，如果自己的資金能夠在去年11月16日前到賬，使其能夠購(gòu)買上述股份制銀行收益率為8.2%的理財(cái)產(chǎn)品，在半年時(shí)間里自己的收益可以高達(dá)5713.76澳元，而由于途中耽擱的時(shí)間太長(zhǎng)，自己最后只能購(gòu)買該股份制銀行去年12月21日計(jì)息的收益率為8%的理財(cái)產(chǎn)品，期間的一個(gè)月則只能拿0.3%的活期利息，在同樣半年的時(shí)間里，自己最終只能拿4614.2澳元的收益，收益減少了1099.56澳元，按照目前6.45左右匯率算，損失約相當(dāng)于7000元人民幣左右。

????潘先生表示，匯款前銀行沒(méi)有明示匯款路徑，而對(duì)于手續(xù)費(fèi)和資金在途時(shí)間，自己向工作人員咨詢時(shí)他們也以中間代理行為托詞，含糊其辭，讓人心里很沒(méi)有底，而且自己的匯款申請(qǐng)單也是銀行工作人員代為填寫(xiě)的，信息不清楚銀行方面也負(fù)有責(zé)任。對(duì)于自己遭受的損失，銀行方面應(yīng)該給予賠償。

????在交涉過(guò)程中，支行管理人員表示，從程序上看，銀行方面不存在有過(guò)錯(cuò)，但是為了給老人安慰，建議代辦員工自己給1000元購(gòu)物卡補(bǔ)償給潘先生，但是潘先生表示不接受饋贈(zèng)，要求銀行方面給出一個(gè)清晰的解釋，并準(zhǔn)備通過(guò)法律途徑維權(quán)，以促進(jìn)銀行服務(wù)的改進(jìn)。

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