在廣州發(fā)生了包裹爆炸事件之后,北京郵政管理局要求,3月1日起,北京的快遞企業(yè)都需要收寄驗視。昨日,多個快遞企業(yè)海南分公司表示,將100%進行收寄驗視,如果客戶不同意,快遞公司將拒收快遞。
快遞公司 要求百分之百“收寄驗視”
所謂收寄驗視,即為開包驗貨,只有業(yè)務(wù)員驗證之后的快遞才可以寄出去。海南多家快遞公司均表示,目前已經(jīng)嚴格執(zhí)行收寄驗視程序,把好安全關(guān)。
申通快遞海南分公司負責人劉正民介紹,在廣州包裹爆炸事件之后,根據(jù)國家郵政管理局電話會議,該公司已經(jīng)再次強調(diào)要對快遞進行收寄驗視,并對收寄驗視進行了部署,對于業(yè)務(wù)員上門服務(wù)的情況,會進行封裝驗貨,而對于自行拿到網(wǎng)點郵寄的客戶,則要對快遞進行寄遞驗視。
圓通快遞公司早在2月17日就發(fā)布公告明確要求,嚴格執(zhí)行“開箱驗視”制度,百分之百地要求進行快件攬收驗視。
“這是硬性規(guī)定?!币晃徊辉竿嘎缎彰拇笮涂爝f公司海南分公司的負責人表示,目前該公司執(zhí)行總部要求,進行百分之百的收寄驗視,如果客戶拒絕,快遞員將拒攬該快遞。
不過對于大客戶,各個公司的做法并不十分相同。上述負責人表示,對于大客戶也一樣,都需要進行收寄驗視,為此該公司增加了機動業(yè)務(wù)員,縮減業(yè)務(wù)員每日的定額派件量,如此一來,業(yè)務(wù)員就有時間進行收寄驗視了。
而申通的做法則是,對于淘寶及企業(yè)等大客戶,簽訂安全責任協(xié)議,明確安全責任?!疤詫毤捌髽I(yè)等大客戶都比較熟悉,如果一件件地收寄驗視,那會花費大量的時間及人力?!眲⒄癖硎?。
韻達對國營企業(yè)的做法與申通一致。不過對淘寶客戶,其負責人權(quán)峰說,現(xiàn)在只能要求淘寶客戶對物品不要封裝,等快遞業(yè)務(wù)員到來之后才進行封裝。
另外,三家公司均表示,對員工進行了違禁物品的培訓。省郵政管理局市場監(jiān)管處處長豐圣少介紹,春節(jié)前就已經(jīng)對快遞企業(yè)的安全生產(chǎn)及安全管理進行了培訓。
省郵政局 企業(yè)違反規(guī)定當受罰
豐圣少介紹,針對廣州發(fā)生的包裹爆炸事件,省郵政管理局十分重視,專門召開快遞企業(yè)負責人會議,明確要求企業(yè)要嚴格執(zhí)行收寄驗視制度,并組織檢查組對快遞企業(yè)進行檢查。
他說,根據(jù)《中華人民共和國郵政法》相關(guān)規(guī)定,郵政、快遞企業(yè)應當依法建立并執(zhí)行郵件收寄驗視制度,發(fā)現(xiàn)郵件內(nèi)夾帶禁止寄遞或者限制寄遞物品時,應當按照國家有關(guān)規(guī)定處理。若用戶拒絕驗視,郵政、快遞企業(yè)可不予收寄。
對違反收寄驗視制度的企業(yè),將根據(jù)相關(guān)規(guī)定給予處罰。對快遞企業(yè)違反收寄驗視制度的,由郵政管理部門責令改正,并處以3000元以上30000元以下的罰款。根據(jù)情況可責令快遞企業(yè)停業(yè)整頓,直至吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。
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