菜單上寫的茶位費提示。

　　?？诰W(wǎng)5月18日消息（記者 馮本靜 攝影報道）近日，有市民向?？诰W(wǎng)報料稱，她到濱海大道的滿福隆酒樓吃夜宵，無奈遭遇該酒店的“霸王條款”：喝不喝茶都收2元茶位費。滿福隆酒樓相關(guān)負責人18日接受記者采訪稱，可能酒樓服務(wù)員沒有解釋清楚，其實顧客若不喝茶，可以不收費。

　　市民：“不明不白”的“茶位費”

　　市民馬女士向?？诰W(wǎng)反應(yīng)，幾天前，她請三個朋友到滿福隆酒樓吃夜宵，付賬時發(fā)現(xiàn)多了8元所謂的“茶位費”。馬女士深感不解，到柜臺問買單的服務(wù)員：“酒樓提供的菊花茶有一股霉味，我們也沒怎么喝，怎么也收8元錢‘茶位費’？”

　　沒想到，服務(wù)員解釋說：“‘茶位費’不是‘茶費’，凡是到該酒店就餐的客人，無論喝不喝茶都要2元茶位費。”

　　馬女士一聽更不解了，跟服務(wù)員爭論：不喝茶為什么也要收費？她去了很多酒樓消費都沒有被收過所謂的“茶位費”，服務(wù)員解釋到，“這是酒樓的規(guī)定?！?/p>

　　馬女士看到朋友還在等自己，礙于面子，也不好再爭論下去，只能無奈交了8元“不明不白”的“茶位費”走人。她認為，滿福隆的規(guī)定為“霸王條款”。

　　記者體驗：服務(wù)員沒告知 直收2元茶位費

　　17日，記者以消費者的身份也到滿福隆酒樓吃夜宵，點餐時，服務(wù)員沒有告知要收取茶位費的事情，直接就送上來一壺菊花茶，記者一喝，有一點點霉味。等到買單的時候，照樣收取茶位費，每人2元。

　　記者問，為什么要收2元茶位費？服務(wù)員解釋，凡是到餐廳消費的客人，每人都要收取2元的茶位費，即使不喝茶，也要照樣收取，這是酒店的規(guī)定。

• 1
• 2
• 下一頁
• 全文閱讀