海口網(wǎng)12月21日消息(記者李云川)租住在??诓┫锫菲孪锎宓膹埾壬?,經(jīng)不住電視購(gòu)物廣告的誘惑,撥打電話購(gòu)買了一臺(tái)能免費(fèi)上網(wǎng)、打電話、導(dǎo)航等多功能的平板電腦,哪知收到的貨物卻是一臺(tái)功能簡(jiǎn)單的游戲機(jī)?!半娨曎?gòu)物廣告吹得天花亂墜,實(shí)際上卻設(shè)下騙財(cái)連環(huán)套。”12月20日上午,張先生向本報(bào)反映情況。
張先生說(shuō),本月初他深夜睡不著覺(jué),就坐在床上看電視,只見優(yōu)漫動(dòng)畫頻道播放的電視購(gòu)物廣告正推銷“德特”牌多功能平板電腦,廣告稱該電腦具有免費(fèi)上網(wǎng)、打電話、衛(wèi)星導(dǎo)航、玩游戲等功能,售價(jià)僅698元。廣告上主持人信誓旦旦地承諾:全國(guó)朋友都相信這臺(tái)多功能平板電腦,如果您購(gòu)買后不滿意,您退貨我退款。
張先生信以為真,就按照電視購(gòu)物廣告的電話號(hào)碼訂貨。12月13日,對(duì)方通過(guò)物流快遞公司從浙江杭州以代收貨款的方式送貨。張先生要開箱驗(yàn)貨后再付款,快遞員表示他們只管送貨,必須先付款,至于里面到底是什么貨物他們也管不著。
張先生付款后打開貨物,發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的“平板電腦”根本不具備電腦的功能,更無(wú)免費(fèi)上網(wǎng)、打電話、衛(wèi)星導(dǎo)航等功能,只能玩一些簡(jiǎn)單的游戲。張先生打電話咨詢,對(duì)方讓他再付180元郵購(gòu)一個(gè)接收器。張先生買接受器后,“平板電腦”仍無(wú)法使用。張先生多次打電話咨問(wèn),對(duì)方以工作人員沒(méi)上班、工作人員吃飯去了或等兩天給你處理等理由推諉,后來(lái)干脆不接聽電話。張先生換一個(gè)電話再打過(guò)去,對(duì)方接聽問(wèn)明情況后又以同樣的方式推諉。張先生找到電腦專業(yè)人員查看后,確認(rèn)他所購(gòu)買的只是臺(tái)游戲機(jī)。
張先生說(shuō),對(duì)方在購(gòu)物箱內(nèi)還放著一張1000元中獎(jiǎng)券,他撥打電話要求兌獎(jiǎng),對(duì)方要求他再支付600多元,他們會(huì)寄給他一部最新款的手機(jī)。他知道是對(duì)方設(shè)的連環(huán)套,就沒(méi)有再上當(dāng)受騙。
記者看到,張先生得到的“平板電腦”為“愛(ài)彼”牌,經(jīng)電視購(gòu)物公司聯(lián)系,對(duì)方稱他們可以退款,但這事由另一個(gè)部門負(fù)責(zé),然后就掛斷了電話,再打電話怎么也不肯接聽。省工商部門12315表示,網(wǎng)上購(gòu)物產(chǎn)生的糾紛,因廠家和商家均不在本地,消費(fèi)者需向銷售商或生產(chǎn)廠家所在工商部門投訴。
據(jù)有關(guān)人士介紹,電視購(gòu)物廣告往往夸大功效、宣傳低價(jià)、贈(zèng)送獎(jiǎng)品等特點(diǎn),許多產(chǎn)品標(biāo)榜“物美價(jià)廉、物超所值、產(chǎn)品功效立竿見影”,部分消費(fèi)者禁不住誘惑,進(jìn)而上當(dāng)受騙。由于消費(fèi)者大多沒(méi)有拿到購(gòu)物發(fā)票,產(chǎn)品存在問(wèn)題或需要更換退貨,銷售商則借口該產(chǎn)品非他們所有,百般抵賴,造成維權(quán)困難。即便部分消費(fèi)者能找到相關(guān)證據(jù)對(duì)銷售商進(jìn)行起訴,但由于銷售機(jī)構(gòu)不在本地,消費(fèi)者需要到外地進(jìn)行訴訟,造成訴訟成本高,解決期限長(zhǎng)等諸多不便。
為此,記者在此提醒廣大市民,對(duì)有關(guān)電視購(gòu)物的買賣信息,要多留個(gè)心眼,嚴(yán)防電視購(gòu)物陷阱。
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