新房還沒住就漏水
裝修前功盡棄
地點:國興大道國瑞城
在諸多房屋漏水問題中,最讓人難以接受的是剛剛裝修好、還沒來得及入住的新房,因樓上滲水導致裝修前功盡棄,家住國興大道國瑞城的唐小姐便遇到這種煩心事。
今年3月份,房子裝修完成后,唐小姐打算先讓房子晾一段時間,所以沒有立刻搬進去。7月份,連續(xù)出現(xiàn)了幾次熱帶風暴。風暴過后,她到新房查看,打開門后發(fā)現(xiàn)在客廳一角的地上有一攤水跡。仔細查看后,唐小姐發(fā)現(xiàn)走廊、臥室飄窗、陽臺均出現(xiàn)滲水的情況。記者看到,唐小姐客廳頂部和走廊的吊頂已經(jīng)變成黃色,臥室飄窗的兩個角則變成粉紅色。
因為樓上的房子還沒有裝修,唐小姐找到物業(yè)管理處討說法。物業(yè)管理處的工作人員打開樓上的房門后,唐小姐發(fā)現(xiàn)樓上客廳的地板和陽臺已經(jīng)積滿了水。經(jīng)過檢查,原來是樓上的陽臺未做好防水處理和排污管發(fā)生堵塞引起。樓上的設計為躍層,陽臺上面沒有遮擋物,排水管發(fā)生堵塞時,無法及時排水,加上陽臺與客廳之間的窗戶沒有關上,導致陽臺水積滿后流進客廳里?!翱蛷d一般都是不做防水處理的,那么多水流進客廳,必然都滲到我家屋頂了?!碧菩〗銡鈶嵉卣f。
問題出現(xiàn)后,物業(yè)管理處將樓上陽臺的防水做了處理,唐小姐家的陽臺也沒有再出現(xiàn)滲水。但關于唐小姐客廳、走廊及臥室滲水造成的損失,雙方卻無法達成一致意見。唐小姐表示,因為時間短,目前不清楚墻壁內(nèi)部是否已經(jīng)進水,因此她擔心時間長了,以前滲進墻體內(nèi)的水分,會導致目前沒有受影響的吊頂也會發(fā)霉,所以她提出材料、人工加起來共3.8萬元的現(xiàn)金賠償。
對于唐小姐提出的賠償數(shù)額,物業(yè)表示難以接受。物業(yè)管理處一名負責人接受記者采訪時表示,對于唐小姐房屋出現(xiàn)的滲水,物業(yè)應承擔責任。但因房屋在保修期內(nèi),所以物業(yè)將與開發(fā)商聯(lián)系,希望開發(fā)商、物業(yè)、業(yè)主三方協(xié)商賠償方案。
毛坯房滲水 開發(fā)商應擔責
針對唐小姐家的滲水問題,質(zhì)監(jiān)站相關負責人表示,首先應該查找滲水源頭,如果的確是樓上陽臺發(fā)生堵塞造成滲水,且該房屋是毛坯房,則應該由開發(fā)商承擔主要責任。而對于物業(yè)是否應該承擔責任,首先要看漏水房屋是否已經(jīng)銷售,如果已經(jīng)銷售給其他業(yè)主,則其他業(yè)主應該承擔因沒有關閉門窗而造成樓下滲水的責任;如果漏水房屋仍未銷售,則應該由物業(yè)承擔管理不善的問題。
另外,唐小姐拿出樓上陽臺底部排水管四周有滲水痕跡的照片表示,樓上陽臺的防水處理也沒有做好。對此,質(zhì)監(jiān)站相關負責人表示,此類問題屬于建筑質(zhì)量問題,應該由開發(fā)商負責。
如何解決唐小姐家的滲水問題?質(zhì)監(jiān)站相關負責人表示,唐小姐的房子仍在保修期內(nèi),因此開發(fā)商應該對排水管道進行疏通,并重新做好陽臺的防水處理。同時,物業(yè)應該及時關好門窗。如果唐小姐再發(fā)現(xiàn)有滲水情況,可向質(zhì)監(jiān)站投訴。至于賠償方面,唐小姐可以同開發(fā)商、物業(yè)進行協(xié)商,如果協(xié)商未果,可向工商部門投訴或走司法途徑。
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