細(xì)心的??谑忻癫浑y發(fā)現(xiàn),今年以來(lái)??诎儇浀?、專賣店等推出的促銷活動(dòng)不斷,與前幾年相比,打折的力度越來(lái)越猛。一些業(yè)內(nèi)人士指出,促銷增多表明零售商的經(jīng)營(yíng)壓力變大。受電商沖擊等,目前??谏虉?chǎng)等正積極從營(yíng)銷模式變革等方面尋求發(fā)展突圍。
促銷戰(zhàn)率先升溫
今年以來(lái),??诓簧侔儇浀?、專賣店等每逢節(jié)日必推促銷活動(dòng),促銷頻率非常高。從促銷力度上看,前些年,很少商場(chǎng)會(huì)大幅降價(jià)售賣服裝等,而如今,服裝等商品以半價(jià)銷售已不再是稀罕事。
在明珠廣場(chǎng)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人黃俊圖看來(lái),??诹闶蹣I(yè)正面臨著三方面的挑戰(zhàn),一是受經(jīng)濟(jì)不景氣影響,百貨業(yè)業(yè)績(jī)普遍出現(xiàn)下滑;二是從今年的“雙十一”等可以看出,電商正沖擊著實(shí)體店的發(fā)展;三是商場(chǎng)鋪?zhàn)庖约叭斯こ杀镜鹊纳仙股碳医?jīng)營(yíng)壓力增大。
價(jià)格刺激收獲有限
在促銷活動(dòng)中,一些商家收獲不小。比如??趦|圣和百貨圍繞各節(jié)日節(jié)點(diǎn)開(kāi)展促銷活動(dòng),均實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的銷售目標(biāo);在今年的“雙十一”活動(dòng)中,海口東方廣場(chǎng)銷售額同比增長(zhǎng)了近4倍。
不過(guò)一些商家坦言,受經(jīng)濟(jì)環(huán)境、電商沖擊等影響,商場(chǎng)在營(yíng)銷等方面的投入增加了,效果卻并沒(méi)有往年好。
一些消費(fèi)者近日在接受記者采訪時(shí)表示,海口商家的促銷力度與前些年相比有所增加,但仍不夠給力。一方面,與北京、上海等地相比,??谝恍┓b品牌的打折力度仍不夠大。另一方面,有些產(chǎn)品在網(wǎng)上購(gòu)買更優(yōu)惠。
服裝品牌歐時(shí)力的海南代理商陳女士結(jié)合歐時(shí)力的情況表示,北京、上海等地的歐時(shí)力專賣店屬于歐時(shí)力公司的直營(yíng)店,省去了很多中間環(huán)節(jié),可以提供更低的折扣銷售,而??跉W時(shí)力屬于代理商經(jīng)營(yíng)。
模式調(diào)整成為共識(shí)
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,電商改變了大眾的消費(fèi)習(xí)慣,是不可逆轉(zhuǎn)的潮流。與加大促銷力度相比,??谏碳腋枰氖墙?jīng)營(yíng)模式的調(diào)整。
與電商相比,實(shí)體店存在著租金、人工成本等壓力。那么,實(shí)體店與網(wǎng)店拼什么?海口東方廣場(chǎng)總經(jīng)理羅火霖認(rèn)為,一拼體驗(yàn)性,二拼服務(wù)。商場(chǎng)業(yè)態(tài)應(yīng)更豐富,增加餐飲、娛樂(lè)等內(nèi)容,打造購(gòu)物中心;服務(wù)應(yīng)得到深度開(kāi)發(fā),形成附加值。
差異化的經(jīng)營(yíng)也是業(yè)內(nèi)人士強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。他們提出,主題店、社區(qū)店等在海口有待得到發(fā)展,從而滿足消費(fèi)者的需求。另外,商場(chǎng)可進(jìn)行直營(yíng)品牌的建設(shè)。
“線上與線下的融合是今后的發(fā)展趨勢(shì)?!焙?趦|圣和百貨市場(chǎng)部經(jīng)理符嘉華介紹,在這方面,蘇寧電器今年已推出了OTO商業(yè)模式,實(shí)行“線上比價(jià),線下下單”。
目前,一些模式調(diào)整的想法,已開(kāi)始注入到??趯?shí)體商業(yè)經(jīng)營(yíng)中。有的商場(chǎng)已著手進(jìn)行實(shí)體店與網(wǎng)店的融合,有的增強(qiáng)了商場(chǎng)的體驗(yàn)性。
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