記者今天(31日)從省政務(wù)中心獲悉,我省已試行行政審批代辦服務(wù),將建立省級(jí)、市縣級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)、行政村和海南數(shù)碼信息亭五級(jí)審批代辦服務(wù)體系。目前,省級(jí)代辦窗口和???、三亞、萬寧、澄邁代辦窗口已建成投入運(yùn)行。
行政審批代辦服務(wù)以“便民快捷”為原則,計(jì)劃年內(nèi)實(shí)現(xiàn)代辦服務(wù)點(diǎn)遍及省、市縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)街道、行政村、自然村、車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)、星級(jí)酒店群、旅游景區(qū)、風(fēng)情小鎮(zhèn)和公共集散地,代辦窗口和代辦點(diǎn)按照即到即辦、急事急辦、特事特辦等要求,為辦事企業(yè)和群眾提供便民服務(wù)。
據(jù)了解,代辦窗口和代辦點(diǎn)為申請(qǐng)人提供服務(wù)范圍內(nèi)事項(xiàng)的咨詢服務(wù),含法律依據(jù)、有關(guān)職能部門、申請(qǐng)條件、申報(bào)材料、辦理流程、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。
代辦窗口和代辦點(diǎn)承接項(xiàng)目審批代辦服務(wù)后,根據(jù)項(xiàng)目具體情況統(tǒng)一引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、代辦。其中規(guī)定,行政村代辦點(diǎn)指定主辦員受理申請(qǐng)人計(jì)生、戶籍、社保等事項(xiàng)的申報(bào)材料,并指導(dǎo)備齊材料,幫助通過審批系統(tǒng)完成事項(xiàng)網(wǎng)上申報(bào),待辦結(jié)后,主辦員到相關(guān)部門領(lǐng)取辦件,把所辦理的事項(xiàng)行政審批的文件和有關(guān)手續(xù)文件統(tǒng)一送達(dá)申請(qǐng)人。
各級(jí)監(jiān)察部門、政務(wù)中心將對(duì)各審批部門的代辦服務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行督查,對(duì)不履行或不正確履行行政審批職責(zé),影響行政管理秩序和效率,損害行政審批相對(duì)人合法權(quán)益的工作人員,將給予批評(píng)并追究責(zé)任。
省政務(wù)中心強(qiáng)調(diào),各級(jí)代辦機(jī)構(gòu)的工作人員不得利用職務(wù)和工作之便謀取私利,不得接受服務(wù)對(duì)象贈(zèng)送的物品、現(xiàn)金、金融卡和各種有價(jià)證券,不得以任何名義和借口向服務(wù)對(duì)象索要錢物及巧立名目收費(fèi)等,不得以任何名義和借口要求服務(wù)對(duì)象報(bào)銷應(yīng)由個(gè)人支付的各種費(fèi)用,不得占用服務(wù)對(duì)象的通訊、交通工具等。
五級(jí)審批代辦服務(wù)范圍
省級(jí)代辦
由省政務(wù)中心設(shè)立代辦窗口,凡列入海南省重點(diǎn)項(xiàng)目年度計(jì)劃安排的項(xiàng)目、重大民生項(xiàng)目、省級(jí)建設(shè)工程項(xiàng)目、需要在省級(jí)職能部門注冊(cè)登記的新企業(yè)和其它重大項(xiàng)目,由省代辦窗口負(fù)責(zé)審批服務(wù)咨詢、引導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。
市縣級(jí)代辦
由市縣政務(wù)中心設(shè)立代辦窗口,凡列入海南省重點(diǎn)項(xiàng)目年度計(jì)劃安排的項(xiàng)目、重大民生項(xiàng)目、省級(jí)建設(shè)工程項(xiàng)目、市縣重點(diǎn)項(xiàng)目、需要在市縣職能部門注冊(cè)登記的新企業(yè)和其它重大項(xiàng)目,由市縣代辦窗口負(fù)責(zé)審批服務(wù)咨詢、引導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)代辦點(diǎn)
由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府或便民服務(wù)中心設(shè)立代辦服務(wù)點(diǎn),為企業(yè)和個(gè)人提供本級(jí)權(quán)限審批服務(wù)事項(xiàng)的審批服務(wù)咨詢、引導(dǎo)和代辦。
行政村代辦點(diǎn)
由行政村委會(huì)或便民服務(wù)點(diǎn)設(shè)立代辦點(diǎn),主要為個(gè)人代辦計(jì)生、戶籍、社保等事項(xiàng)。
信息亭代辦點(diǎn)
將“數(shù)字海南信息亭”納入全省代辦體系,在信息亭設(shè)立網(wǎng)上審批服務(wù)代辦點(diǎn)。由信息亭的服務(wù)人員指導(dǎo)幫助申請(qǐng)人使用本信息亭提供的設(shè)備通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上審批服務(wù)的申報(bào)、辦理和掃描服務(wù)。
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