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“你好,我們是社區(qū)網(wǎng)格員,正在進(jìn)行入戶調(diào)查,請(qǐng)配合我們的工作?!?月15日,??谑猩鐓^(qū)網(wǎng)格化管理工作人口信息入戶調(diào)查全面鋪開。
   
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??谑腥霊粽{(diào)查全面鋪開 網(wǎng)格員真假可查詢

??诰W(wǎng) http://mmkcvlj.cn 時(shí)間:2014-04-16 07:41

  ??谒{(lán)天街道龍歧社區(qū)居委會(huì)網(wǎng)格員入戶調(diào)查。記者 李漢仁 攝

  ??诰W(wǎng)4月16日消息(??谕韴?bào)記者黎光 實(shí)習(xí)生 李藝)“你好,我們是社區(qū)網(wǎng)格員,正在進(jìn)行入戶調(diào)查,請(qǐng)配合我們的工作。”4月15日,??谑猩鐓^(qū)網(wǎng)格化管理工作人口信息入戶調(diào)查全面鋪開,1000多名網(wǎng)格員進(jìn)入小區(qū)敲響居民家門,這樣的“敲門語”不時(shí)響起。

  他們的工作順利嗎,居民是否歡迎?當(dāng)天上午,記者隨著??谑兴{(lán)天街道龍岐社區(qū)居委會(huì)幾名網(wǎng)格員,親身體驗(yàn)敲門查詢有多難。

  高檔社區(qū) 進(jìn)門有點(diǎn)懸

  龍岐社區(qū)共分為9個(gè)網(wǎng)格,因?yàn)榫幼∪丝诿芏却?,目前配備?4名網(wǎng)格員。黎俞是其中的一名網(wǎng)格員,負(fù)責(zé)3號(hào)網(wǎng)格,管轄區(qū)域主要是國興城和國瑞城小區(qū)。上午10點(diǎn)半,我們跟隨他和第二批網(wǎng)格員蒙紅霓來到國興城小區(qū),這是一個(gè)高檔住宅區(qū),目前兩個(gè)小區(qū)建好的房屋有3000套。

  小區(qū)物業(yè)劉經(jīng)理此前已經(jīng)和黎俞接觸過多次,這次還是由他帶著兩名網(wǎng)格員到可能有人在家的業(yè)主家中。

  第一站3棟17樓的一名住戶。敲了一會(huì),門開了,小黎有些興奮地說:“您好,我們是龍岐社區(qū)居委會(huì)的網(wǎng)格員,現(xiàn)在進(jìn)行安居服務(wù)調(diào)查,希望您配合。”黎俞告知住戶,需要登記身份證、戶口簿等信息。

  “我們?cè)诠疽呀?jīng)登記過了,不用再登記了?!蹦袘糁魍裱跃芙^。

  “公司是公司的,我們是政府的?!北M管黎俞和蒙紅霓一再解釋,男住戶還是很客氣地關(guān)了門。

  盡管如此,兩位網(wǎng)格員還是很滿足了,“這位住戶態(tài)度已經(jīng)很不錯(cuò)了,有的住戶門都不開就讓我們走?!?/p>

  上午10點(diǎn)47分,劉經(jīng)理帶著網(wǎng)格員來到一樓的一名住戶家。大家在門外看到,保姆正在陽臺(tái)上清洗東西。網(wǎng)格員大聲喊阿姨開門,劉經(jīng)理幫忙協(xié)調(diào)。阿姨答應(yīng)了一聲。網(wǎng)格員興奮地以為阿姨要來開門了,等了一會(huì),發(fā)現(xiàn)阿姨仍在清洗東西,沒有開門的意思。大家又大聲請(qǐng)阿姨開門,對(duì)方回答說主人不在家。

  “其實(shí)保姆的信息也是要錄入的,只要是居住人口都要錄入?!崩栌嵴f,對(duì)方不配合只好離開。

  上午10時(shí)54分,劉經(jīng)理又帶領(lǐng)網(wǎng)格員來到23樓的一家住戶。大家敲了一會(huì)門,但是沒人開門,只好離開。就在大家乘電梯到一樓時(shí),一位奶奶帶著孫子準(zhǔn)備上電梯,她就是23樓的業(yè)主。奶奶說孩子都不在家,網(wǎng)格員請(qǐng)她準(zhǔn)備好全家人的信息資料,下次上門登記。

  劉經(jīng)理說,有的業(yè)主電話也不給物業(yè)留下,只留了個(gè)姓名;網(wǎng)格員上門就更難了。

  對(duì)此,黎俞說,今后還是要多到小區(qū)走走,與業(yè)主們建立良好互動(dòng)關(guān)系,更好地收集和更新各種人員信息。

  村民把戶口簿和身份證拿出來讓網(wǎng)格員拍照。記者 李漢仁 攝

  村民租戶 開門很熱情

  離開國興城小區(qū),上午11點(diǎn),大家決定換個(gè)環(huán)境,于是來到龍岐村。

  “小區(qū)里的住戶大部分都有工作,白天很少人在家,我們一般晚上才到小區(qū)入戶調(diào)查?!崩栌嵴f,龍岐村屬于7號(hào)網(wǎng)格員何載育管轄,他現(xiàn)在就在村里。

  何載育帶著我們敲響一位村民的門,里面?zhèn)鱽黻囮嚬贩?。進(jìn)得門去,這位村民養(yǎng)了四條狗,不停地朝著生人咆哮。

  前一段時(shí)間查房,何載育和村民已經(jīng)較為熟悉。戶主老蒙兄弟倆說,這幾位網(wǎng)格員經(jīng)常上門,大家對(duì)他們的工作比較支持。老蒙很爽快地把戶口簿和身份證拿出來讓網(wǎng)格員拍照,還動(dòng)員租住在這里的外來戶配合。

  “網(wǎng)格員不是網(wǎng)絡(luò)員啊。拍照干什么用呢?”女主人對(duì)這項(xiàng)工作不是很理解。小何向村民解釋,首先要掌握居民信息,以后居民有問題可以找網(wǎng)格員幫忙。特別是外來租房戶孩子上學(xué)、辦電動(dòng)車年審、辦老年證等都需要開證明,網(wǎng)格員都可以提供服務(wù)。

  何載育說,龍岐村的村民以出租房子為生活來源之一,常住村民的信息一般不會(huì)變動(dòng),流動(dòng)人口的變數(shù)較大。“他們今天住在這里,明天可能又不住了。因此相對(duì)村民來說,流動(dòng)人口登記工作量大一些?!?/p>

  好在戶主老蒙發(fā)動(dòng),幾名在家的租戶的信息很快就登記好了。工作這么順利,大家頭一次開心了。

  網(wǎng)格員真假可以查詢

  對(duì)于一些居民不愿意配合網(wǎng)格員工作的情況,龍岐社區(qū)潘主任說,對(duì)市民來說,網(wǎng)格員是一種新生事物,他們上門查看身份證、戶口本等信息又相當(dāng)敏感,也難怪有的人會(huì)很謹(jǐn)慎。尤其是怕遇上有人冒充工作人員上門行騙。

  對(duì)此,美蘭區(qū)藍(lán)天街道龍岐社區(qū)的網(wǎng)格員黎俞深有體會(huì)。他說,14日在名門小區(qū),物業(yè)管理人員沒空陪他上門,只好自己去敲門。在一戶人家,業(yè)主用很懷疑的目光看著他,說之前不是有人來過了嗎?小黎解釋自己是負(fù)責(zé)這片區(qū)的,不可能有別的網(wǎng)格員上門。業(yè)主更不高興了,說那我怎么知道你們誰是真的、誰是假的?這次上門調(diào)查以失敗告終。

  ??谑懈膭?chuàng)辦有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,網(wǎng)格員上門調(diào)查是社區(qū)網(wǎng)格化管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,希望能得到廣大業(yè)主的配合,在前段時(shí)間完成房清的基礎(chǔ)上,6月底前完成人清的工作。一般情況下,網(wǎng)格員上門要佩戴統(tǒng)一的工作證,上面有本人姓名、照片、編號(hào)等信息;同時(shí)還應(yīng)該得到物業(yè)管理人員的配合。業(yè)主如果對(duì)網(wǎng)格員的身份有所懷疑,可以撥打12345熱線電話查詢;此外,工作證上的二維碼也可以查詢網(wǎng)格員身份的真假。

  剛剛協(xié)調(diào)完社區(qū)排水溝問題,藍(lán)天街道工委書記詹道軍趕到網(wǎng)格員調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)。他表示,網(wǎng)格員入戶登記房屋、人員信息,將用于社區(qū)精細(xì)化管理工作。他說,實(shí)現(xiàn)社區(qū)人房?jī)汕宀粌H有利于社區(qū)管理,而且戶主個(gè)人今后辦理各項(xiàng)事務(wù)時(shí)也會(huì)從中受益。希望廣大居民配合網(wǎng)格員的工作。

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[來源:??谕韴?bào)] [作者:黎光 實(shí)習(xí)生 李藝] [編輯:馮丹霞]
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