??诰W(wǎng)5月6日消息(??谕韴?bào)記者 陳小毛)服裝、鞋類產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,依然是消費(fèi)者投訴最多的問(wèn)題。在今年“五一”3天小長(zhǎng)假中,此類問(wèn)題投訴也居榜首。而美容美發(fā)消費(fèi)投訴及電動(dòng)車質(zhì)量問(wèn)題,居今年“五一”消費(fèi)投訴第二位。
昨天下午,市工商局12315指揮中心通報(bào),今年“五一”假期中,該中心共受理消費(fèi)申訴舉報(bào)37件,同比下降35%,辦結(jié)率97.3%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失23830元。
節(jié)日市場(chǎng)大部分商家能做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),但少數(shù)商家仍存在違規(guī)現(xiàn)象。服裝鞋類商品仍為投訴熱點(diǎn),以9件位居投訴榜首,主要反映的問(wèn)題是:鞋子脫皮、掉色、斷裂掉皮;服裝破洞、裝飾物脫落等質(zhì)量問(wèn)題;此外,電動(dòng)車以6件消費(fèi)糾紛并列第二,主要反映的問(wèn)題是:電池質(zhì)量不過(guò)關(guān),未能提供電動(dòng)車合格證,售后服務(wù)不完善,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題以各種借口拒絕履行三包責(zé)任等等。
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