據(jù)悉,臺(tái)風(fēng)期間,為將惡劣天氣給旅客出行帶來(lái)的影響降到最低,部分航空公司將會(huì)及時(shí)告知旅客航班動(dòng)態(tài)的信息。美蘭機(jī)場(chǎng)也會(huì)通過(guò)微博、官網(wǎng)、候機(jī)樓廣播及時(shí)發(fā)布最新航班動(dòng)態(tài),并在出發(fā)問(wèn)詢柜臺(tái)設(shè)置航班信息提示板,保證旅客及時(shí)全面了解航班最新動(dòng)態(tài)信息與后續(xù)安排事宜。同時(shí)航班延誤后,美蘭機(jī)場(chǎng)將會(huì)積極開展旅客解釋及安撫工作,向旅客發(fā)放延誤餐及飲料,并根據(jù)旅客需求,多方協(xié)調(diào)航空公司及時(shí)為旅客辦理改簽、退票等后續(xù)手續(xù)。
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