細數(shù)駕校幾宗“罪”。
王乃玲繪
考駕照越來越難了!不少人發(fā)出這樣的感慨。汽車進入尋常百姓家,駕校隨之火爆,學(xué)車難的呼聲時有耳聞。
是因為考試科目的難度大嗎?筆者近日在北京的幾所駕校調(diào)查后發(fā)現(xiàn),讓學(xué)車人頭疼的,不僅是考試難,還有存在于駕校的各種“貓兒膩”。
由明要變暗示
在北京某駕校的班車上,小劉給筆者傳授學(xué)車“心得”:“要給教練好處!這樣教練才會認真教。不然,要么就是花錢看教練在車上睡覺,要么就是拖沓,約不到車練,考不了試?!?/p>
小劉感嘆:現(xiàn)在有的教練“黑”著呢,最低也得是20多塊錢一盒的玉溪煙,十幾塊錢的黃金葉都看不上。他每次學(xué)車都給教練一盒,科目三的路考考完后,一條玉溪也沒了,當(dāng)時覺得這家駕校報名費只要3800元,相對便宜些?!艾F(xiàn)在我可算明白了,這便宜背后藏有‘貓兒膩’?!?/p>
小劉的遭遇,很多學(xué)車人都經(jīng)歷過。打開北京市海淀區(qū)另一家駕校的官方網(wǎng)站,駕校明確承諾:教練帶教中耐心細致,用語文明,嚴禁訓(xùn)斥、諷刺、挖苦學(xué)員;教練員不得以任何理由向?qū)W員索要錢、物。
但實際情況如何呢?剛考完科目二的杜先生苦笑道,“承諾都是空頭支票,玉溪煙我已經(jīng)給教練3盒了,其他時候是買飲料。我今天看到教練車上已經(jīng)放了5盒未拆封的玉溪。”
“是教練張口跟你要的嗎?”
“現(xiàn)在的教練都精著呢,相對以前有所收斂,但他們有的是招兒?!倍畔壬f,除了以惡劣態(tài)度提示外,還會說以前某學(xué)員很懂事,給他送了什么什么,約車快,考試也快?!斑@不明擺著要嘛!而且,不招待好教練,就等著教練偷工耗時吧,跟你耗夠4個小時就行了,哪管你真正開了多久?!?/p>
一些教練吃拿卡要還衍生出一種奇怪的現(xiàn)象:某些商販跟隨銷售。據(jù)杜先生介紹,在練習(xí)路考的公路段,總是有幾個蹲點的小販兒。當(dāng)教練說“靠邊停車”時,這些小販兒就騎著電動三輪飛奔過來,順著車窗遞來一盒煙,“給教練買盒煙吧,教練喜歡這煙?!倍叹氃谝慌詤s默不作聲,這種情況下既尷尬又無奈,“你說這能不買嗎?”
這樣的情況難道駕校不管嗎?交通部出臺的《機動車駕駛員培訓(xùn)管理規(guī)定》規(guī)定,機動車駕駛員培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強對教練員教學(xué)情況的監(jiān)督檢查,定期對教練員的教學(xué)水平和職業(yè)道德進行評議,公布教練員的教學(xué)質(zhì)量排行情況,督促教練員提高教學(xué)質(zhì)量。
然而一些駕校雖有教練測評,但打分都是當(dāng)著教練的面,學(xué)員擔(dān)心進入教練的“黑名單”,所以打的都是“滿意”。
“你們怎么不投訴?”談及投訴問題,小劉顯得有些無奈:投訴也沒什么用!你向駕校反映,教練不認真,教練能承認嗎?再說教練也不是明目張膽跟你要,更沒有留下證據(jù)。
加錢才好約車
約車難,讓駕校學(xué)員很著急,只能加錢約車。對這樣變相漲價的行為,學(xué)員們大多只能忍氣吞聲。
《中華人民共和國道路交通安全法》規(guī)定,機動車的駕駛培訓(xùn)實行社會化,由交通主管部門對駕駛培訓(xùn)學(xué)校、駕駛培訓(xùn)班實行資格管理。駕考培訓(xùn)費用由市場調(diào)節(jié),各個駕校根據(jù)自己的綜合實力和條件設(shè)定培訓(xùn)費用標準,學(xué)員可自行選擇。目前,在交管、物價等部門的規(guī)范下,駕校私列條目,公開加價錢等現(xiàn)象得到有效治理,但隱匿、變相亂收費現(xiàn)象仍時有發(fā)生。
報名的時候,不少駕校承諾得天花亂墜:服務(wù)周到,約車、訓(xùn)練時間得到保證。而實際情況呢?提及約車難,杜先生有說不出的苦:“我報的是周一至周五的班,價錢是3700元??墒谴螂娫捀炯s不到車,當(dāng)時報名的時候可不是這么說的?!惫P者撥通這家駕校的電話,詢問約車情況。對方說,“約車沒問題,只需打電話就行,保證有車練。”
“只有早上8點前來到駕校才有可能排上車?,F(xiàn)在沒辦法只能再補400塊錢,改成周末也可以練,人少些,這樣才有機會練車?!倍畔壬f。
與杜先生面臨同樣難題的不在少數(shù)。在河南某駕校學(xué)車的小鄭生氣地說:“我是今年元旦后報的名,自打練車開始,每人一輛車,每次可以練一兩個小時。2月份之后我有事沒去。6月份回來接著練的時候,駕校卻說要加錢,不然就換模式,改成十三四個人一輛車。一人上車走一遍流程,就幾分鐘,輪流開。這么短的時間,座位還沒暖熱,能學(xué)到什么?白白浪費時間,這樣考下來不知要等到猴年馬月了?!?/p>
“駕校沒說為什么加錢嗎?”
“說現(xiàn)在人多,培訓(xùn)改模式了,但是我剛開始練的時候人也很多啊。沒辦法,為了省時間,我只能又加了700塊錢,一起被加錢的還有不少人。這樣才能按照原來每人一車的模式練?!毙∴嵳f。
考官也能“幫忙”
今年4月底拿到駕照的小金,高興之余感慨駕考之路的崎嶇??颇慷炝艘淮危拔矣X得補考有可能還過不了,于是就去找教練給支招。”教練說:“你早干嗎了,塞點紅包吧!”按教練的意思,考試前一天他將三張100塊錢的購物卡交給了教練,教練說去打點考官。第二天考試,待遇果然與第一次不一樣。坐在副駕駛位置上的考官進行現(xiàn)場指導(dǎo),考官提示怎么做他就怎么做。于是小金順利通過。
“車上不是有攝像頭嗎?”
“沒事,考官只要小聲點,嘴型不明顯就可以。”
考試注水是公安交通管理部門著力整治的對象。除了嚴格規(guī)范考官外,相關(guān)部門充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,科目二考試逐步實行電子監(jiān)考,考官不再上車,這在一定程度上減少了考官的違規(guī)行為,但落實過程中卻出現(xiàn)了另一番景象。
筆者走訪了北京市的幾家駕校。攀談中,姜先生小聲暗示,“報這家果然不錯,這家考試容易通過?!?/p>
“是嗎,怎么容易?”筆者驚奇地問道。
“考試的時候考官會給你指點?!?/p>
“現(xiàn)在不都是電子監(jiān)考了嗎,考官又不在車上,怎么指點?”
“在考場邊現(xiàn)場指導(dǎo)啊。雖然是電子監(jiān)考,但是考官可以以安全員的身份‘指點’嘛,跟教練當(dāng)堂授課一樣,會時不時提示‘指令口訣’,你只需要按照考官說的做就行,肯定能過?!?/p>
“這得給考官紅包吧?”
“不需要,教練沒說要,我也沒交,可能是駕校提前打點好了。畢竟通過率高對駕校有好處嘛?!?/p>
后來筆者從另一位學(xué)員口中了解到,他也是如此“輕松”地通過了科目二考試。
帶著疑問,筆者撥打了該駕校的電話,駕校相關(guān)工作人員證實了姜先生的說法?!笆堑?,給指點,這種事情既然有學(xué)員說過,你知道就行,拿到臺面上說就不太好了?!?/p>
科目二的電子監(jiān)考尚不能封堵考試的注水渠道,科目三路考更是如此了,考官隨車監(jiān)考,執(zhí)行標準更加模糊,可操作空間更大,注水更難管控。采訪中,即將參加科目三考試的張先生就告訴筆者,“得聽教練的意思,如果明天需要的話,就買電話充值卡或者購物卡,上車的時候放在身份證下面一并交給考官,車內(nèi)監(jiān)控一般發(fā)現(xiàn)不了。”黃慶暢申相磊
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