??诰W(wǎng)11月20日消息(??谕韴笕襟w記者 陳延鵬)三亞市民安先生花費60余萬元投資加盟涮烤店,不料開張首日就遭遇桌面炸裂,而后加盟商供貨問題也接連不斷。11月20日,安先生投訴此事,并打算向加盟商索賠。
目前,安先生投資的店面正處于停業(yè)狀態(tài),店內(nèi)裝修一新、桌椅齊全,但卻十分凄涼。據(jù)他介紹,今年8月份,他在電視上看到有關(guān)燊記涮烤的加盟廣告,8月15日飛到廣州親自考察學(xué)習(xí),并在16日與一公司簽訂了加盟合同,口頭約定涮烤設(shè)備會在一個月后郵寄到三亞。
安先生說,回到海南后,加盟商沒有履行承諾,他購買的設(shè)備要么漏發(fā)、要么晚發(fā),涮烤設(shè)備足足拖了兩個月才到貨,開業(yè)的日子延期到10月22日,但就在10月22日試營業(yè)當(dāng)天,他邀請了很多親友來慶賀,可在試驗一張10人座的可加熱桌面時(價值7000多元),玻璃桌面在燒水時突然爆裂,玻璃渣碎了一地,服務(wù)員被扎傷手臂,店里的客人被嚇壞了。當(dāng)時廠商派來的培訓(xùn)師劉某也在現(xiàn)場,說會解決這個問題,可至今也沒有協(xié)商出一個合理的說法。
對此,加盟商售后負(fù)責(zé)人李經(jīng)理表示:桌面的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格是6人、8人桌,但安先生要求10人、12人桌,因不符合規(guī)格造成炸裂。公司已經(jīng)跟總部聯(lián)系,會協(xié)商出一個合理的解決方案,如果要解除加盟,公司也愿意按合同來辦。此外李經(jīng)理還稱該公司的設(shè)備都有合格證書,商家有需要都可以提供。
三亞市質(zhì)量監(jiān)督局的工作人員也到現(xiàn)場了解情況,并建議安先生與加盟商協(xié)商處理,或請專家做鑒定,以通過法律途徑起訴索賠。
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