旅行社稱

　　街頭散發(fā)的宣傳單有欺騙游客嫌疑

　　昨日，記者撥通了游客孫先生提供的司機電話，對方問記者是干嘛的，記者表示要報團一日游，對方在電話中稱并不接一日游業(yè)務，并稱打錯電話了，隨后掛斷。

　　昨日上午，記者在三亞灣海月廣場走訪發(fā)現(xiàn)，不到10分鐘，記者便收到了3份一日游宣傳單。“蜈支洲后海豪華游艇一日游260元，包接送，還有10多種免費娛樂項目，想去的話隨時聯(lián)系我?！币幻l(fā)宣傳單的人說。記者在多份宣傳單上均看到了蜈支洲島一日游的套餐，分別為260元/人、168元/人兩種價格。記者注意到，宣傳單所注均為中國青年旅行社，但并未注明旅行社地址及電話，僅留有導游顧問的手機號。

　　記者隨后聯(lián)系了?？谥袊嗄曷眯猩缛齺喎稚纾嚓P(guān)工作人員稱，該旅行社并未對外散發(fā)過宣傳單，所有街頭散發(fā)的宣傳單均屬個人行為，打著該旅行社的旗號蒙騙游客。“如果是我們旅行社散發(fā)的宣傳單，肯定會注明地址、座機電話等內(nèi)容，且名稱上也有所差別。”該工作人員表示，一般留個人手機號碼的宣傳單均存在欺騙游客的嫌疑，對此，他們也很無奈，曾多次向相關(guān)部門反映，希望得到有效的治理。

　　旅游部門

　　接送游客車輛系黑車，正在調(diào)查中

　　昨日，記者撥打了12301投訴電話。相關(guān)工作人員稱，由于孫先生等游客是按照街頭宣傳單的聯(lián)系方式報團，并未簽訂相關(guān)旅游合同，且沒有收據(jù)、發(fā)票等相關(guān)線索，調(diào)查難度較大。經(jīng)三亞市交通局調(diào)查發(fā)現(xiàn)，游客舉報的接送車輛瓊B13882商務車系黑車，車牌號也未錄入系統(tǒng)，司機電話也一直處于關(guān)機或無人接聽狀態(tài)。

　　“游客遭遇這種情況，最好是現(xiàn)場舉報，我們會立即協(xié)調(diào)執(zhí)法人員到場處理?！痹摴ぷ魅藛T表示，因為街頭宣傳單大多是黑團，且多為流動人員，沒有現(xiàn)場和證據(jù)很難調(diào)查，游客報名參加一日游時，切勿輕信街頭散發(fā)的宣傳單。

　　三亞市旅游部門提醒，出行旅游一定要選擇合法且有固定營業(yè)點、有旅游業(yè)務經(jīng)營許可證的旅行社，雙方應簽署正規(guī)的旅游合同，并收集好相關(guān)票據(jù)，切實保障自身的權(quán)益不受侵害。游客選擇“一日游”項目時，還可以撥打12301旅游咨詢投訴熱線咨詢，也可聯(lián)系“誠信一日游聯(lián)盟”咨詢報名參加一日游活動。

　　記者了解到，目前三亞旅游部門及交通部門已介入，具體情況正在進一步調(diào)查中。

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