據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道，繁忙的工作之余，帶著家人朋友來一次隨性的旅游，實在是一件件想想都很舒心的事情。但您要碰到一位手持菜刀強迫您進行消費的導(dǎo)游，估計整個人都不好了。

　　4月28號，在張家界旅游的云南游客邱某就遇到了這樣的惡劣事件。由于不愿意參加導(dǎo)游楊佳欣推薦的自費項目，導(dǎo)游竟宣布“凡是不交錢的不準吃午飯”，并在與游客的沖突中拿起菜刀與游客對峙。

　　5月3號，國家旅游局投訴舉報系統(tǒng)接到舉報后，立即組成辦案組赴張家界進行立案調(diào)查。經(jīng)查，湘西中旅國際旅行社有限公司導(dǎo)游楊佳欣因收取自費項目費用不成持刀脅迫游客情況屬實，擬吊銷其導(dǎo)游證;同時，該旅行社在旅游過程中安排另行付費項目，擅自變更行程安排，嚴重損害旅游者權(quán)益，被罰停業(yè)整頓三個月，沒收違法所得，處50000元罰款，對旅行社法人代表處20000元罰款。

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