近日,不少消費者反映,其買到的聯(lián)想電腦鼠標、電源等為仿冒品。5月27日,??谑泄ど叹謱I(yè)市場管理局與聯(lián)想公司人員對??贒C電腦城內多家電子產品經銷店進行突擊檢查,暫扣涉嫌仿冒聯(lián)想的鼠標、電腦包、鍵盤膜、適配器等約2000多件產品。
海口市民小靜(化名)介紹,大概在4月中旬,她在??贒C電腦城內一層的一家商鋪花了3500元購買了聯(lián)想e40筆記本電腦,回家使用后,她感覺上網有些慢,于是帶著電腦到了聯(lián)想售后服務點進行檢測?!奥?lián)想工作人員經過檢測告訴我,電腦的鼠標、電腦包都是假的。我一聽就蒙了,為什么會這樣?”
據了解,類似小靜這種遭遇的還有不少消費者,他們分別向工商部門或聯(lián)想公司的售后服務點進行反映。5月27日,海口市工商局專業(yè)市場管理局與聯(lián)想公司人員對??贒C電腦城內多家電子產品經銷店進行突擊檢查,發(fā)現(xiàn)多家電子產品經銷店未經聯(lián)想授權,使用“Lenovo”、“Lenovo聯(lián)想”商標或“聯(lián)想”中文商標及“ThinkPad”作為其店面標識,使消費者誤認為其是聯(lián)想授權的經銷商,對多家商鋪內銷售涉嫌仿冒聯(lián)想鼠標、電腦包、鍵盤膜、適配器等進行暫扣,初步估計約有2000多件產品。
聯(lián)想海南省個人及中小企業(yè)部經理常旻介紹,這些仿冒聯(lián)想電腦的配件,損壞了消費者的權益,部分案例更顯示由于假冒偽劣配件,會帶來人身安全和網絡安全的隱患?!斑@些商家把聯(lián)想電腦的正版鼠標、電腦包、鍵盤膜等換了,以次充好,甚至還有的把聯(lián)想電腦的核心配件更換,降低價格,吸引消費者購買。”常旻說,在DC電腦城一樓的絕大多數商鋪并非聯(lián)想的簽約經銷商,銷售非授權渠道給的配件。
常旻說,消費者在購買聯(lián)想電腦前,可以通過撥打聯(lián)想電腦的訂購熱線或瀏覽官方網站,查詢聯(lián)想正式授權認證的合法經銷商。另外在購買電腦時,可以要求銷售方出示聯(lián)想的授權牌。消費者如果發(fā)現(xiàn)購買的電腦存在螺絲更換、標貼受損等情況,可拿到聯(lián)想售后服務點進行檢測。
工商執(zhí)法部門下一步將把暫扣的涉嫌仿冒聯(lián)想電腦的配件送到權威機構進行檢測,若仿冒情況屬實將依法處理。同時,消費者對經銷商或者產品真?zhèn)萎a生懷疑,或已有證據初步認定受到非授權經銷商的欺詐,可撥打12315進行舉報。
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