??诰W(wǎng)8月25日消息(記者 曾麗園)25日,十五屆??谑姓?5次常務會議審議通過《???2345市政府熱線管理辦法》(以下簡稱《辦法》)。
據(jù)了解,新修訂的《辦法》主要有總則、受理范圍、機構及職責、辦件處理程序、考核、問責六大部分。新修訂的《辦法》在《???2345政府服務熱線監(jiān)督管理試行辦法》的基礎上,在考核、問責等12個方面實現(xiàn)了突破、創(chuàng)新和改善。在受理范圍上新增微信、微博、移動客戶端受理方式;在機構及職責上新增“直播12345”,加大對辦件的督辦力度;在考核方面提出捆綁式考核,即市級單位和區(qū)政府的考核分值與下屬單位掛鉤或取平均分;在問責方面新增書面檢討、誡勉談話、停職檢查、調離工作崗位、引咎辭職、依法解聘的問責方式。
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