根據(jù)中央綜合辦、公安部等15部門決定，自11月1日起，快遞實(shí)名制開始實(shí)施。為此，海南省郵政管理局下發(fā)通知，在全行業(yè)立即開啟專項(xiàng)行動(dòng)，抓好寄遞安全管理工作。那?？诳爝f實(shí)名制落實(shí)情況如何？記者2日就此展開了走訪調(diào)查。

　　主管部門下發(fā)通知加快推進(jìn)實(shí)名制

　　記者了解到，海南省郵政管理局早前已下發(fā)通知，在全行業(yè)立即啟動(dòng)專項(xiàng)行動(dòng)，切實(shí)抓好寄遞安全管理工作。

　　通知明確指出，要加快推進(jìn)實(shí)名收寄。自11月1日起，除信件和已有安全保障機(jī)制的協(xié)議客戶的快件、通過(guò)自助郵局(智能快件箱)等交寄的郵件、快件外，一律要求通過(guò)對(duì)寄件人電話號(hào)碼及相關(guān)身份信息比對(duì)核實(shí)后方可收寄。要重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)街邊、車站、酒店、廣場(chǎng)等人員流動(dòng)公共場(chǎng)所收寄郵件、快件的實(shí)名管控。同時(shí)，通知要求各企業(yè)對(duì)電商協(xié)議客戶也要填寫完整準(zhǔn)確的寄件人信息并定期抽查核實(shí)，確保向郵政管理部門報(bào)送完整真實(shí)的用戶信息，實(shí)現(xiàn)寄件人身份可追溯、可查詢。

　　此外，對(duì)于加快推動(dòng)郵件、快件全面過(guò)機(jī)安檢及全面落實(shí)收寄驗(yàn)視制度，通知中也做出了明確要求。

　　通知強(qiáng)調(diào)，專項(xiàng)行動(dòng)期間，要堅(jiān)持出重拳、用重典，對(duì)未取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可違法經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)，依法給予嚴(yán)厲處罰；對(duì)拒不執(zhí)行有關(guān)措施要求、導(dǎo)致發(fā)生重大寄遞安全問(wèn)題的企業(yè)，要依法從重、從快處理，對(duì)負(fù)有監(jiān)管職責(zé)的工作人員要依法嚴(yán)肅追責(zé)。

　　然從記者的實(shí)際情況來(lái)看，海口部分快遞點(diǎn)落實(shí)實(shí)名制的情況并不樂(lè)觀。

　　?？诓糠挚爝f點(diǎn)落實(shí)情況不樂(lè)觀

　　2日上午，記者隨機(jī)走訪了?？谑袇^(qū)內(nèi)三家快遞站點(diǎn)，其中兩家快遞站點(diǎn)沒(méi)有要求寄件人必須持本人身份證并填寫身份證號(hào)碼，另外一家則表示寄往北京等幾個(gè)特殊城市需要核對(duì)寄件人本人身份證并填寫身份證號(hào)碼，其他大部分則還沒(méi)有要求必須落實(shí)。

　　記者以普通市民身份以寄一件小物品為由，找到金盤路旁的順豐快遞站點(diǎn)，該點(diǎn)規(guī)模較大，工作區(qū)域劃分清晰，工作人員著裝也比較正式。當(dāng)記者告知對(duì)方忘記帶身份證時(shí)，該公司工作人員一開始表示沒(méi)有本人身份證不能寄物品，但最終在工作人員之間互相溝通后告知記者沒(méi)有身份證也可以寄物品，但寄件人必須準(zhǔn)確填寫自己的手機(jī)號(hào)碼。

　　隨后，記者來(lái)到旁邊不遠(yuǎn)處的天天快遞站點(diǎn)。記者以普通市民身份咨詢寄物品是否需要核對(duì)身份證并填寫身份證號(hào)碼后，該點(diǎn)內(nèi)的一名負(fù)責(zé)人直接回答記者不需要。

　　與前兩個(gè)走訪的快遞站點(diǎn)不同，位于鳳翔西路的圓通快遞代收點(diǎn)負(fù)責(zé)人告訴記者，如果寄物品到北京、新疆、西藏等幾個(gè)特殊省份，需要寄件人本人提供身份證，并填寫身份證號(hào)碼；但如果寄往其他省份，目前則還沒(méi)有要求必須執(zhí)行。

　　除了快遞站點(diǎn)，記者之后也咨詢多名在?？诳爝f公司上班的快遞員。而“不需要出示身份證”則是記者聽到最多的答復(fù)。不過(guò)，也有個(gè)別快遞員表示，現(xiàn)在有規(guī)定，寄物品要出示身份證，“當(dāng)然，如果沒(méi)有身份證，其他可以證明身份信息的證件也是可以的”。

　　市民憂個(gè)人信息泄露成“攔路虎”？

　　家住?？谑旋埨ツ下返姆渴且幻徽鄄豢鄣奶詫殹皩I(yè)戶”。她告訴記者，幾乎每周，自己都有快遞簽收。

　　“我前幾天從網(wǎng)上看到，自本月1日起，郵寄包裹就要實(shí)名登記了?！边@幾天，符女士打算淘點(diǎn)化妝品寄給遠(yuǎn)在湖南老家的母親，但不巧的是，自己的身份證還在補(bǔ)辦中，她擔(dān)心自己的包裹無(wú)法寄出。

　　2日上午，符女士讓老公撥打了一名快遞小哥電話，并告知其身份證丟失的情況。不過(guò)，令符女士感到意外的是：快遞小哥明確表示，他可以上門取件，沒(méi)有身份證也沒(méi)關(guān)系，只需提供手機(jī)號(hào)碼即可。

　　符女士認(rèn)為，實(shí)行快遞實(shí)名制從安全角度來(lái)說(shuō)，固然是好事，但她也擔(dān)心，自己的個(gè)人信息會(huì)外露。

　　“如果能很好地解決個(gè)人信息不外泄的問(wèn)題，讓人放心填寫身份信息，我肯定是支持實(shí)名制的?！狈扛浾呷缡钦f(shuō)。而與符女士一樣，記者在采訪中了解到，很多市民都有這樣的擔(dān)憂。

　　“市民擔(dān)心信息泄露，有的寧愿不寄快件都不填寫身份信息，確實(shí)麻煩?！庇袠I(yè)內(nèi)人士直言不諱地說(shuō)，如果個(gè)人信息外漏的風(fēng)險(xiǎn)不解決，單靠快遞企業(yè)和快遞員，沒(méi)有市民的配合，實(shí)名制想百分之百執(zhí)行，肯定是非常困難的。

　　快遞實(shí)名制隱私會(huì)泄露？

　　快遞實(shí)名制，意味著寄送快遞，必須出示身份證并且進(jìn)行相關(guān)登記。

　　從政策角度來(lái)講，實(shí)名制有助于大幅減少丟件、危爆品、毒包裹等出現(xiàn)幾率，但普通民眾以及快遞公司也有擔(dān)憂。

　　有市民認(rèn)為，在國(guó)內(nèi)個(gè)人信息販賣十分猖獗，雖然快遞公司保證不會(huì)出賣個(gè)人信息，但擋不住個(gè)人行為。“最怕的就是內(nèi)鬼，有很多信息都是從內(nèi)部流出去的，所以我反對(duì)實(shí)名登記?！笔忻裢跸壬f(shuō)。他認(rèn)為，快遞物流公司只要能做到嚴(yán)格驗(yàn)貨，保證物品合法安全就足夠了，沒(méi)有必要登記個(gè)人信息。

　　此外，快遞員表示，除了增加工作量不說(shuō)，有時(shí)索要證件還會(huì)遭白眼。”“馬上就到‘雙十一’了，到時(shí)候業(yè)務(wù)量非常大，恐怕這個(gè)措施(實(shí)名制)實(shí)施起來(lái)很困難?！?/p>

　　就像國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司司長(zhǎng)韓瑞林此前所說(shuō)的那樣，實(shí)名制執(zhí)行不當(dāng)確實(shí)會(huì)帶來(lái)用戶隱私泄露的問(wèn)題，目前的辦法是加強(qiáng)對(duì)快遞企業(yè)的培訓(xùn)、監(jiān)管，加強(qiáng)制度建設(shè)和行業(yè)自律。

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