中新網(wǎng)許昌11月20日電(劉鵬 蘆萍韓建設)原本發(fā)貨寄走的是一部價值5558元的蘋果手機,結(jié)果數(shù)天后被買家原路退回。原因竟是買家收到的竟是一部手機模型。無奈之下,賣主將快遞員訴至法院。20日,記者從河南省許昌市魏都區(qū)法院了解到,經(jīng)調(diào)解員耐心調(diào)解后,賣主與快遞員雙方達成和解,快遞員賠付賣主損失3000元。
家住許昌市的李某是一名網(wǎng)店店主,2015年9月上旬,李某在淘寶網(wǎng)銷售了一款蘋果iPhone6手機,售價5558元。一廣州買家拍下商品后支付價款。隨后,某快遞公司快遞員張某來到李某家上門取件,由于張某未拿快遞包裝盒,所以沒有當著李某的面當場包裝。李某在填寫好快遞單后拍下了手機與快遞單的合照、快遞單信息、手機盒未拆封的薄膜以及手機盒背面的手機參數(shù)清晰可見。后快遞員張某將所寄手機帶回快遞公司進行包裝發(fā)貨。
沒想到,快件到達廣州后,買家卻以收到的是手機模型為由拒絕簽收,快件被原路退回。李某在收到退貨后,快遞員張某也立即到達李某家中,二人共同拆開了被退回的快件驗貨,發(fā)現(xiàn)正如收貨人拒收理由一樣,手機盒里面竟是一部手機模型,最明顯的是手機盒也被人調(diào)換,手機盒子背面參數(shù)與寄發(fā)時不一致。
事發(fā)后,李某申請這家快遞公司仲裁,快遞公司也無法斷定這件事的責任歸屬。無奈之下,李某將快遞員張某訴至魏都區(qū)法院,要求張某賠償手機款5558元及快遞費40元。
收到案件后,魏都區(qū)法院將案件轉(zhuǎn)交該院訴調(diào)對接中心進行先期調(diào)解,最初張某表示只愿按保價金額1000元賠償。針對雙方不同態(tài)度與要求,該訴調(diào)對接中心調(diào)解員對雙方進行了耐心細致的講理說法。經(jīng)調(diào)解,張某愿意除了保價的1000元外再補償李某2000元,共計賠償李某3000元手機款,李某也表示自愿放棄剩余的2558元,張某支付了賠償款,雙方當場達成協(xié)議。(完)
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