年根漸近,到了總結(jié)時(shí)刻,在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)血海般的生存環(huán)境下,時(shí)刻保持危機(jī)感或許才能更好的活下去。
近日,一加手機(jī)CEO劉作虎在內(nèi)部郵件中提到,去年在OnePlus 1取得一定成績(jī)的時(shí)候,有媒體問(wèn)我2015年最大風(fēng)險(xiǎn)是什么?我回答說(shuō):最擔(dān)心的是第一年太順了,會(huì)讓團(tuán)隊(duì)掉以輕心,盲目冒進(jìn)。不幸的是真的被我言中。
他稱(chēng),第一年的良好開(kāi)局,讓員工變得浮躁,太過(guò)急于求成,在公司還沒(méi)完全站穩(wěn)的時(shí)候就邁起了大步,一度迷失了方向。
以下為劉作虎郵件全文:
各位伙伴,大家好!
轉(zhuǎn)眼間2015年只剩下不到一個(gè)半月的時(shí)間,這個(gè)月初我和公司各團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人一直在討論并回顧今年公司的運(yùn)營(yíng)得失,希望早點(diǎn)為2016年的工作厘清方向。
去年在OnePlus 1取得一定成績(jī)的時(shí)候,有媒體問(wèn)我2015年最大風(fēng)險(xiǎn)是什么?我回答說(shuō):最擔(dān)心的是第一年太順了,會(huì)讓團(tuán)隊(duì)掉以輕心,盲目冒進(jìn)。不幸的是真的被我言中。第一年的良好開(kāi)局,讓我們變得浮躁,太過(guò)急于求成,在公司還沒(méi)完全站穩(wěn)的時(shí)候就邁起了大步,一度迷失了方向。
相比2014年,2015年更像是我們的創(chuàng)業(yè)元年,我們?cè)庥龅搅烁鞣N困難:在設(shè)計(jì)方案上的評(píng)估不足,導(dǎo)致OnePlus 2發(fā)布后斷貨一個(gè)月,錯(cuò)過(guò)市場(chǎng)熱度;在外觀(guān)、工藝上的嚴(yán)苛要求,導(dǎo)致OnePlus X成本不斷推高,發(fā)布時(shí)間一再延遲;在軟件上,氫OS的不成熟,引發(fā)OnePlus 2早期用戶(hù)的吐槽……
這些問(wèn)題,究其根源,還是因?yàn)槲覀儾粔蚓劢埂N覀冊(cè)噲D抓住一切機(jī)會(huì),覆蓋中國(guó)、歐美、印度、東南亞等市場(chǎng),在中國(guó)兼顧線(xiàn)上和線(xiàn)下兩類(lèi)渠道,于是把公司有限的資源投入到無(wú)限的市場(chǎng)中去,反而導(dǎo)致了我們的被動(dòng)和疲于奔命。從目前的情況看,業(yè)務(wù)發(fā)展的成果與我們的預(yù)期之間存在一段差距。這也足以讓我們冷靜下來(lái)自省,重新思考我們業(yè)務(wù)的重點(diǎn)和方向。
基于此,我們一致認(rèn)為公司必須聚焦,把有限的資源投入到最需要的地方。
加大歐美和印度市場(chǎng)的投入。在國(guó)內(nèi),聚焦線(xiàn)上業(yè)務(wù),短期內(nèi)不再拓展線(xiàn)下渠道。
此次調(diào)整還體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、研發(fā)資源聚焦:
1、硬件研發(fā)資源聚焦,產(chǎn)品版本更加聚焦,國(guó)內(nèi)后續(xù)產(chǎn)品只生產(chǎn)全網(wǎng)通版本,確保生產(chǎn)資源效能的快速提升;
2、軟件開(kāi)發(fā)資源聚焦,持續(xù)加大氧OS的投入,明年Q1升級(jí)到Android M版本,并以快穩(wěn)省為導(dǎo)向,氫OS進(jìn)一步完善核心體驗(yàn),氫OS與氧OS爭(zhēng)取在2016年上半年實(shí)現(xiàn)徹底的融合;同時(shí),繼續(xù)保持系統(tǒng)的開(kāi)放性,讓更多優(yōu)秀的系統(tǒng)適配OnePlus產(chǎn)品。
二、海外業(yè)務(wù)本地化:
1、成立歐洲、美國(guó)本土團(tuán)隊(duì),更近距離的服務(wù)本地用戶(hù),提升歐美客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn),在2016年二月底之前徹底改善服務(wù)口碑;
2、加大印度市場(chǎng)的投入,持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量,以更國(guó)際化的視野運(yùn)營(yíng)印度市場(chǎng)。
三、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)堅(jiān)持互聯(lián)網(wǎng)精品路線(xiàn)
1、持續(xù)給追求品質(zhì)生活的用戶(hù)提供優(yōu)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,堅(jiān)定不移的走高品質(zhì)路線(xiàn);
2、短期不再拓展線(xiàn)下渠道,堅(jiān)持做好產(chǎn)品和服務(wù),更多的靠口碑傳播品牌。
經(jīng)過(guò)兩年的耕耘,一加在國(guó)內(nèi)積攢了一定的知名度和口碑,這里首先要感謝加油的支持,同時(shí)也要感謝國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的辛勤付出。如今國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,大多品牌陷入價(jià)格混戰(zhàn)的泥潭。
而一加將永遠(yuǎn)堅(jiān)持精品路線(xiàn),不會(huì)為了價(jià)格而犧牲品質(zhì)。但我們可以做的是不斷優(yōu)化我們的運(yùn)營(yíng),降低運(yùn)營(yíng)成本,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的方式,給用戶(hù)物超所值的體驗(yàn)。
當(dāng)很多品牌專(zhuān)注于千元市場(chǎng)時(shí),反而是我們更好的機(jī)會(huì)。只是我們需要更多的耐心。沉下心來(lái)做好產(chǎn)品,做好服務(wù),一步一步來(lái)。
還有不到一個(gè)月時(shí)間,就是公司的兩周年慶了?;仡櫼患舆@兩年,我們推出了三款手機(jī)產(chǎn)品,兩個(gè)ROM,當(dāng)然還有很多深受粉絲喜愛(ài)的周邊產(chǎn)品,贏得了很多和我們有著相同理念的消費(fèi)者的贊譽(yù),我為此而自豪。
今年我們遇到了一些困難和挑戰(zhàn),但只要能回歸初心,及時(shí)調(diào)整,我們就能迎來(lái)公司更加健康長(zhǎng)久的發(fā)展。
聚焦,再出發(fā)!
Never Settle
Pete
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