資料圖。中新社發(fā) 張宇 攝
本月初,中信銀行和浙商銀行正式加入網(wǎng)銀和手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬免費(fèi)的陣營(yíng),至此,半年時(shí)間內(nèi)已有至少六家商業(yè)或地方銀行開(kāi)啟了手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬的全免費(fèi)時(shí)代。分析人士認(rèn)為,此舉不僅會(huì)推動(dòng)其他銀行跟進(jìn),也是為了應(yīng)對(duì)來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)第三方支付平臺(tái)的沖擊。
初嘗試
多家銀行宣布網(wǎng)銀、手機(jī)轉(zhuǎn)賬免費(fèi)
12月1日,中信銀行宣布正式取消個(gè)人網(wǎng)上銀行境內(nèi)轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)。該行表示,即日起該行客戶通過(guò)個(gè)人網(wǎng)上銀行辦理境內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),包括異地和跨行轉(zhuǎn)賬均可享手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠。
不久后,浙商銀行也在12月5日決定針對(duì)個(gè)人客戶結(jié)算電子渠道全免費(fèi),包括網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助轉(zhuǎn)賬機(jī)、ATM等所有電子渠道,都將享受跨行轉(zhuǎn)賬免費(fèi)的政策。
與其他銀行不同,浙商銀行提出“電子渠道”的說(shuō)法還包括了ATM機(jī)等線下渠道,讓消費(fèi)者看到了境內(nèi)線下轉(zhuǎn)賬也免費(fèi)的希望。
事實(shí)上,早在今年9月份,招商銀行就決定自9月21日起該行網(wǎng)上銀行不論本行或者跨行同城、異地轉(zhuǎn)賬全部免費(fèi);10月,中信銀行再度發(fā)力,在手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)銀兩個(gè)渠道實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)全免的優(yōu)惠;隨后江蘇銀行和上海銀行“接棒”,宣布網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)賬免費(fèi)的計(jì)劃。
針對(duì)商業(yè)銀行紛紛推出的免費(fèi)措施,業(yè)人士認(rèn)為,這肯定會(huì)吸引更多新的客戶,也勢(shì)必會(huì)對(duì)其他銀行造成壓力,尤其是中小股份制銀行和城市商業(yè)銀行可能會(huì)很快跟進(jìn)。隨著競(jìng)爭(zhēng)的不斷加深,銀行給予用戶的優(yōu)惠會(huì)越來(lái)越多,取消網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)是大勢(shì)所趨。
“相比人工柜臺(tái)來(lái)說(shuō),銀行通過(guò)手機(jī)移動(dòng)端或PC端的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),基本沒(méi)有人工成本的消耗,網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免費(fèi)可以把更多客戶引流到線上渠道?!?中央財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院教授郭田勇稱。
待擴(kuò)圍
國(guó)有大型銀行仍持“觀望”態(tài)度
不難看出,目前實(shí)現(xiàn)網(wǎng)銀、手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬免費(fèi)的銀行多為商業(yè)或者地方性銀行,四大國(guó)有銀行還未做出相關(guān)表態(tài)。
以某國(guó)有大型銀行網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬為例,2000元以下手續(xù)費(fèi)0.5元;2000元至5000元手續(xù)費(fèi)2.5元;5000元至1萬(wàn)元手續(xù)費(fèi)5元;匯款1萬(wàn)元至5萬(wàn)元手續(xù)費(fèi)7.5元;25元封頂。而其ATM跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi),最高收費(fèi)50元。
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